Алимент
26.06.2023

Студияда заттар бүлінген жағдайда не істеу керек. Дүкенге киімді қайтару, киімді қайтару үшін қандай құжаттар болуы керек? Фитинг кезінде клиент бұйымды жыртып алды, мен не істеуім керек?

КИІМ МЕН аяқ киімді ТҰТЫНУШЫЛАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫН ҚОРҒАУ
Әдетте, сатып алумен байланысты жағымсыз жағдайлардың барлығы дерлік сатушының адалдығымен, сондай-ақ заңның бұзылуымен байланысты. Құқықтарыңызды қорғау үшін киім мен аяқ киім сататын ұйымдар үшін мемлекет белгілеген кейбір сату ережелерін білуіңіз керек.
Ресей Федерациясы Үкіметінің 1998 жылғы 19 қаңтардағы № 55 Қаулысы «Тауарлардың жекелеген түрлерін өткізу ережелерін бекіту туралы, сатып алушының оған тегін ұсыну туралы талабына жатпайтын ұзақ мерзімді тауарлардың тізбесі. ұқсас өнімді жөндеу немесе ауыстыру кезеңіне жеткізу және өлшемі, пішіні, өлшемі, стилі, түсі немесе конфигурациясы басқа ұқсас өнімге қайтарылуға немесе айырбастауға жатпайтын тиісті сападағы азық-түлік емес тауарлардың тізбесі». (бұдан әрі – № 55 қаулы) аталған тауарлар санаттарын өткізуге қатысты толық түсіндірмелер береді.
Киім-кешек, аң терісінен жасалған бұйымдар мен аяқ киімді сату кезінде сатушы клиенттің көзінше олардың сапасын (сыртқы тексеру арқылы), сондай-ақ бағаны есептеудің дұрыстығын тексеруге міндетті.
Сатып алулар қаптамаға салынған, бұл үшін қосымша ақы алынбайды (№ 55 қаулы). Мәміленің заңдылығын куәландыру үшін затпен бірге сатып алушыға сату туралы түбіртек беріледі, онда мыналар көрсетілуі тиіс: тауардың атауы, сатушы, сатылған күні, баптың нөмірі, тауардың сорты және бағасы, ретінде. сондай-ақ сатуды тікелей жүзеге асырған тұлғаның қолы. Осының арқасында қажет болған жағдайда сатып алушы тауарды ұқсас тауарға айырбастауға немесе оны қайтаруға мүмкіндік алады.
бапқа сәйкес. Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінің 456-бабына сәйкес, сатушы затпен бір мезгілде сатып алушыға оның керек-жарақтарын, мысалы, нұсқаулықты немесе сапа сертификатын беруге міндетті.
«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңға сәйкес тауар сапасыз болып шықса, сатып алушы талап етуге құқылы (міндетті емес):
бағаның пропорционалды төмендеуі;
ақылға қонымды мерзімде кемшіліктерді тегін жою;
сатып алу-сату шартын орындаудан бас тарту арқылы ақшаны қайтару, яғни затты қайтару;
жақсы өніммен ауыстыру;
тауарлардың ақауларына байланысты талаптар кепілдік мерзімі ішінде қойылады.
Элемент стильге, түске немесе өлшемге сәйкес келмеуі мүмкін. Өнім сапасыз болып шыққанда одан да жаман.
Бірінші жағдайда, себебін түсіндірместен, өнімді ұқсас өнімге айырбастауға болады. Сатып алған күннен бастап 14 күннен кешіктірмей айырбастауды сұрау үшін сатып алған ұйымға хабарласуыңыз керек. Айырбастауды жеңілдету үшін сатуды немесе қолма-қол ақшаны немесе төлемді растайтын басқа құжатты сақтаған дұрыс, егер олар болмаса, сіз сатып алу туралы куәгерлердің айғақтарына жүгінуге құқылысыз;
Мысал. Мерекелік киім сатып алғысы келген ханым алдымен аяқ киім сатып алып, шкафтың ішінде қаптамаға салып қойды. Кейін тапты әдемі көйлек. Өкінішке орай, аяқ киім басқа реңк болғандықтан сәйкес келмеді. Әйел оларды қалаған түстегі ұқсас адамдарға айырбастауды шешті. Дүкен бұл мәселеге түсіністікпен қарады, бірақ мұндай жұп болмады.
Сауда ұйымының өкілі тауарды жеткізу сәл кейінірек күтілетінін, егер клиент қаласа, дереу хабардар ететінін айтты. Алайда сатып алушы үлгермей, дүкен «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңға сәйкес үш күн ішінде ақшаны толық қайтарып берді.
Сол No55 қаулымен бекітілген азық-түлік емес тауарлардың тізбесінде тиісті сападағы шұлық, тігін және трикотаж іш киімдерін қайтаруға немесе айырбастауға болмайтыны ескертілген. Сондықтан қымбат іш киім сатып алғанда ерекше сақ болу керек.
Сапа жеткіліксіз болған жағдайда басқа шарттар қолданылады және сіздің құқықтарыңызды қорғау процедурасы кейінге қалдырылуы мүмкін. Сонымен, егер сіз сату кезінде сатушы белгілемеген ақауларды тапсаңыз немесе тауар кепілдік мерзімі ішінде пайдалану ережелерін бұзумен байланысты емес себептермен жарамсыз болып қалса, онда 1-бапқа сәйкес. «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңның 18-бабына сәйкес, сіз ақауларды тегін жоюды талап етуге құқылысыз.
Сондай-ақ, сіз өнімді ұқсас маркадағы (модель, артикул) немесе басқа бренд (модель, артикул), бірақ бағасын қайта есептеу арқылы ауыстыруға құқылысыз. Және, әрине, сіз оны қайтаруды талап ету арқылы қайтара аласыз.
Сатушы ұйым, импорттаушы немесе жеке кәсіпкер сатып алушыда сату түбіртегі немесе төлемді куәландыратын басқа құжаты болмаған жағдайда да сапасыз тауарды қабылдауға міндетті.
Көбінесе сатушы оның кінәсінен тауардың бүлінгенімен келіспейді. Содан кейін сатушы есебінен сараптама тағайындалады және ол кінәліні анықтайды. Сараптама нәтижесінде келтірілген залалға сатып алушы кінәлі екені анықталса, соңғысы оны өткізуге кеткен шығындарды өтеуге мәжбүр болады және, әрине, мұндай сатып алушының тауарды айырбастауға немесе ол үшін ақша алуға құқығы жоқ. Ол нәтижелерге шағымдана алады сот тәртібі. Тәуелсіз сараптама да мүмкін.
Шағым беру мерзімдеріне келетін болсақ, Ресей Федерациясының Монополияға қарсы саясат жөніндегі мемлекеттік комитетінің түсіндірмесіне сәйкес, кепілдік мерзімі (шағым беру мерзімі) зат сатып алушыға берілген сәттен бастап есептеледі. Олар, егер шартта өзгеше көзделмесе, алты ай.
Сонымен, сіз заттың бүлінуіне қатысыңыз жоқ және кепілдік мерзімінің шарттарын орындадыңыз, бірақ сатушы сізге ауыстырудан немесе ақшаны қайтарудан негізсіз бас тартады. Сондықтан сізге шағым жазуға тура келеді және бұған байыпты қарау керек. Шағым жазбаша түрде берілуі керек. Онда сатушы ұйымның дұрыс атауы, оның орналасқан мекенжайы және сіздің тұрғылықты жеріңіздің мекенжайы көрсетіледі. Талаптың негізгі бөлігі болып болған оқиғаның мәнін, сауда ұйымына қойылатын талаптарды және осы талаптарға негізделген мән-жайларды нақты баяндау болып табылады. Сондай-ақ, сіз сатушы ұйымның құқықтарын бұзғанын талап ететін дәлелдемелерді ұсыну қажет.
Қазіргі уақытта сауда ұйымдарында, әсіресе ірі желілерде жұмыс берушінің мүддесін қорғайтын кәсіби мамандардан тұратын заң бөлімдері жиі жұмыс істейтінін есте ұстаған жөн. Сондықтан, заңгерлік көмек алу үшін мұндай жағдайларда белгілі бір тәжірибе жинақтаған адвокатқа хабарласуды ұсынамыз.
Осындай заттар. Әрине, көп қиындықтар бар, бірақ сіз кем дегенде көріңіз.
мұнда форум 16.12.2007 Мен дұрыс өлшемдегі жібек әйелдер блузкасын сатып алдым. Үйде киіп көргенде, матаның артқы жағындағы тігістер бойымен тарылып жатқанын байқадым. Яғни, бұл блузкада сіз қозғалмай, назарда тұруыңыз керек екен. Дүкендегілер блузканы сараптамаға жіберу керек болғандықтан, маған ауыстыра алмайтындарын айтты. Бірақ мен бұған сенбеймін, өйткені сарапшының қай жағында болатыны белгісіз. Не істеу керек, кеңес беріңізші... Өйткені, заттар Жаңа жыл кешіне сатып алынған
Ресей Федерациясының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 18-бабына сәйкес тұтынушы, егер өнімде ақаулар анықталса, егер оларды сатушы көрсетпесе, өз таңдауы бойынша:
бір маркалы тауармен (бір үлгідегі және (немесе) артикулдағы) сұранысты ауыстыру;
сатып алу бағасын тиiстi қайта есептей отырып, басқа марканың (үлгiсiнiң, артикулының) сол тауарына сұранысты ауыстыру;
сатып алу бағасын пропорционалды төмендетуді талап ету;
тауардың ақауларын дереу тегін жоюды немесе тұтынушының немесе үшінші тұлғаның оларды түзетуге жұмсалған шығындарды өтеуді талап етуге;
сатып алу-сату шартын орындаудан бас тартуға және тауар үшін төленген соманы қайтаруды талап етуге.
Тауардағы кемшіліктердің туындау себептері туралы дау туындаған жағдайда сатушы (дайындаушы), уәкілетті ұйым немесе уәкілетті дара кәсіпкер немесе импорттаушы өз қаражаты есебінен тауарға сараптама жүргізуге міндетті. Тауарларға сараптама тұтынушылардың тиісті талаптарын қанағаттандыру үшін осы Заңның 20, 21 және 22-баптарында белгіленген мерзімдерде жүргізіледі. Тұтынушы тауарға сараптама жүргізу кезінде қатысуға және оның нәтижелерімен келіспеген жағдайда мұндай сараптаманың қорытындысына сот тәртібімен дау айтуға құқылы.

5/5 (2)

Заң бойынша сіздің құқықтарыңыз

Тігін ательелері халық арасында сұранысқа ие қызметтерді көрсетеді, мысалы, үлбір бұйымдарын қалпына келтіру, жеке тігу, бар үлгілерді тапсырыс берушінің фигурасына бейімдеу және т.б.

Олармен байланысу арқылы клиент кәсіби өнімділікті және жұмысқа жауапкершілікпен қарауды күтеді. Алайда мұндай үміттер әрқашан орындала бермейді. Мерзімдерді өткізіп алған немесе сапасыз жұмыс жасаған жағдайда қандай шаралар қолдану керек?

Ақаулар анықталған жағдайда клиент мыналарды талап етуге құқылы:

  • анықталған кемшіліктерді тегін жою;
  • орындалған жұмысқа ақы төлеуді пропорционалды азайту;
  • сол материалдан (түсі, сапасы) басқа киім бұйымын тегін жасау. Клиент ақауы бар бұйымды шеберханаға қайтаруы керек;
  • жұмысыңыздағы анықталған кемшіліктерді жоюға жұмсаған шығындарыңыздың орнын толтыру. Шығындар осындай болуы мүмкін өз күшіжәне уақыт, ал үшінші тұлғалар өтеу негізінде.

Жұмысқа берілген киім-кешек немесе материал бүлінген немесе жоғалған ателье сізге дереу хабарлауға міндетті. Үш күн ішінде тұтынушыға сәйкес келетін ауыстыруды табыңыз немесе жоғалған заттың құнын екі есеге өтеңіз.

Мерзімдерді бұзу

Мерзімдерді сақтамау әртүрлі жағдайлардың салдары болуы мүмкін: шебердің ауруы, материалдың немесе бұйымның жасырын ақауларының анықталуы, жұмыс объектісінің жоғалуы немесе зақымдалуы және т.б. Нәтижесінде тігінші дайын нәтижені көрсетілген уақытта сізге тапсыруға үлгермейді.

Заң бойынша, шеберхана тапсырыс берушіге кешіктіру себептері туралы дереу хабарлауы керек. Тараптар ағымдағы жағдайды талқылап, не келісімшартты бұзады, не жаңа күнді белгілейді.

Бұл жағдайда тұтынушының әрекеті келесідей болуы мүмкін:

  • студиямен шартты бұзу;
  • тапсырманы өзіңіз орындаңыз немесе тиісті төлем үшін оны басқа орындаушыға тапсырыңыз;
  • шеберханадан келтірілген шығынды өндіріп алу.

Есіңізде болсын!

Егер тапсырыс беруші мерзімін кейінге қалдыруға келіссе, онда ол мердігерден орындалған жұмыс үшін төлемді азайтуды талап етуге құқылы.

Егер цех қызметкері тапсырысты уақытында орындау мүмкін еместігі туралы ескертпесе, сіз айыппұл төлеуді талап ете аласыз. Тұтынушыға қызмет көрсету қағидаларының 26-тармағында көрсетілген мерзімге сай келмегені үшін мердігер тапсырыс берушіге мерзімі өткен әрбір сағат (күн) үшін қызмет құнының 3%-ын төлеуге міндетті. келісім-шарт.

Егер шартта қызмет көрсету бағасы туралы тармақ болмаса, онда өтемақы есептеу үшін негіз ретінде бүкіл тапсырыстың құны алынады. Назар аударыңыз!

Біздің білікті заңгерлер сізге кез келген мәселелер бойынша тегін және тәулік бойы көмек көрсетеді.

Студия директорының атына арыз жазылған

Егер сіздің ауызша талаптарыңызды ұйым қызметкерлері сол жерде қанағаттандырмаса, басшының атына шағым жазыңыз. Көшірмеңізге белгі қойып өз қолыңызбен тапсырғаныңыз дұрыс. Егер бұл мүмкін болмаса немесе директор оны қабылдаудан бас тартса, тапсырысты пошта арқылы жіберіңіз.

  • Ескерту! Шағымның мазмұны мен форматы келесідей:
  • тақырыпта мекен-жайы және жеке деректері көрсетілген заңды тұлғаның толық атауын көрсетіңіз;
  • жолдың ортасына құжаттың атауын жазу – талап қою;
  • негізгі бөлігінде ағымдағы жағдайдың мәнін айтып, өз ұстанымыңызды негіздеңіз. Нақты фактілерді тізіп көрсетіңіз: не сапасыз орындалды, мерзімі өтіп кеткен, қандай материалдар бүлінген және т.б. Мүмкіндігінше, студияға берілген заттардың құнын көрсетіңіз; талаптарыңызды қысқаша тұжырымдаңыз: жағдайдан шығудың жолын қалай көресіз. Негізсіз болмаңыз - жасалған шарттың нақты құқықтық нормалары мен тармақтарына сілтеме жасаңыз. Қанағаттанбаған тұтынушылардың талаптарының мысалдары: «Тауарды ұқсасымен ауыстырыңызжақсы сапа «, «Келісімшартты бұзуды сұраймын», «Төленген ақшаны қайтаруыңызды сұраймынқолма-қол ақша
  • шағымға жауап берілуі тиіс кезеңді көрсетеді. Бұл мәселеде әмбебап мағына жоқ. Әрбір келісімшарттың немесе қызмет көрсету саласының өз мерзімдері бар. Кейбір жағдайларда қолданыстағы заңдарды сақтау қажет. Мысалы, байланыс операторына немесе көлік компаниясына қарсы шағым 30 күн ішінде қаралуы керек. Кейде ұйымға жауап беру үшін 14 немесе 5 күн беріледі;
  • Келісімге немесе құқықтық нормаға сүйене отырып, қағазға жауап беру мерзімін жазыңыз. Шағымыңызда оның қайдан шыққанын міндетті түрде көрсетіңіз;
  • көрсетілген талаптарды қанағаттандырудан бас тартқан жағдайда өз әрекеттеріңізді сотқа дейінгі тәртіпте жазыңыз. Мысалы, өз құқықтарыңызды қорғау және барлық шығындар мен моральдық азап үшін өтемақы алу үшін сотқа барыңыз;
  • Өтінішіңізге өз ұстанымыңызды және айтылған дәлелдерді негіздеуге болатын барлық құжаттарды тіркеңіз. Сату түбіртегі, келісім-шарт, кепілдік талон немесе орындалған жұмыс сертификаты қолайлы. Құжаттардың түпнұсқасын өзіңізге қалдырыңыз, олар сотта пайдалы болады. Қолданбаға тек олардың көшірмелерін тіркеңіз. Шағымның соңында қоса берілген қағаздардың тізімін көрсетіңіз;
  • құрастырылған күнін және транскриптімен қолтаңбаңызды көрсету арқылы жазбаны аяқтаңыз. Бұл маңызды толықтырусыз талап арыз қарауға қабылданбайды. Күнді көрсету арқылы сіз компаниямен байланысу уақытын белгілейсіз. Бұл болашақ процесте пайдалы болуы мүмкін.

Егер берілген уақыт ішінде шағым жауапсыз қалса немесе «қабылданбады» деген белгі қойылса, зардап шеккен клиенттің өз мүдделері мен құқықтарын қорғау үшін мемлекеттік органдарға жолы бар. Азамат қайда және қандай тәртіпте жүгінетінін дербес таңдайды: Роспотребнадзор, прокуратура және сот.

Шағымды ресімдеу кезінде студияға қарсы талап-арызда қамтылған талаптарды ғана емес, сонымен қатар қосымша талаптарды да көрсетіңіз. Мысалы, моральдық зиянды өтеу, сот шығындары, жоғалған пайда, айыппұлдар мен өсімпұлдар.

Бейнені қараңыз.Шағымды қалай дұрыс жазу керек:

Талап арызы

Талап – азаматтық ұстанымды білдірудің ерекше нысаны. Оны азамат немесе ұйым өз мүдделері мен құқықтарын қорғау мақсатында жүзеге асырады. Талап арызды ресімдеу кезінде Ресей Азаматтық іс жүргізу кодексінің 131-бабында белгіленген оның стандартталған нысанын басшылыққа алыңыз.

Осылайша сіз жиі кездесетін қателерден және құжатты қайта жазу қажеттілігінен аулақ боласыз. Ресей Азаматтық іс жүргізу кодексінің нормалары өтініш берушілерден талап арызды жазбаша түрде (компьютерлік технологияны қолдану арқылы қолмен немесе терілген) беруді талап етеді.

Маңызды! Жақсы жазылған шағым құрылымдық түрде келесі ақпаратты қамтиды:

  • істі қарайтын сот органының толық атауы;
  • талапкер туралы жеке мәліметтер: тегі, аты, әкесінің аты, тіркеу және тұрғылықты жері, байланыс телефоны. Заңды тұлғалар үшін: атауы, тіркеу деректері. Уәкiлеттi тұлға арқылы берiлетiн талап арызда тақырыпта оның деректерi көрсетiлуге тиiс (аты-жөнi, мекен-жайы және т.б.);
  • жауапкер туралы барлық қолда бар мәліметтер: серіктестік иесінің тегі, орналасқан мекенжайы, ұйымның атауы және т.б.;
  • студиямен талапкерге жасалған бұзушылықтардың тізімі, негізгі талаптар;
  • алынатын соманың сомасы. Шағым бағасы неден тұрады? Параграфта есептеулер мен барлық сомалар берілген;
  • сот талқылауына әкелген жағдайдың сипаттамасы;
  • талапкердің ұстанымын растайтын құжаттар тізбесі. Олар өтінішке қоса беріледі;
  • талап арызды дайындау және беру күні;
  • қағаздағы мәліметтердің дұрыстығын растайтын стенограммасы бар өтініш берушінің қолы.

Егер заңды өкілдің сенімхатында «әділет органдарына талап қою және арыз беру» тармағы болса, онда уәкілетті өкіл өтінішке қол қоя алады.

НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ! Аяқталған үлгіні қараңыз талап арызматериалдық залалды өтеу үшін:

Шектеу мерзімдері

Жалпы талап қою мерзімі заңнамалық деңгейде белгіленеді және 3 жылды құрайды. Ол барлық дерлік жағдайларға қатысты. Жалғыз ерекшеліктер нормативтік құжаттарда қысқартылғандар болады.

Талаптардың жекелеген түрлері үшін басқа талап қою мерзімдері қарастырылған. Жүк тасымалы – ескіру мерзімі қысқартылған қызмет түрлерінің бірі. Бұл салада олар іс қозғаушыға да тәуелді. Клиент мұны екі ай ішінде, ал компания өкілі алты ай ішінде жасауға құқылы.

Мерзімнің ұзақтығын қысқарту мемлекеттің жеке және заңды тұлғаларды жылы жасалған келісімдер бойынша дауларды шешуге ынталандыруға ұмтылуымен байланысты. мүмкіндігінше тезірек. Уақыт неғұрлым көп өтсе, соғұрлым шиеленіс жағдайының барлық жағдайларын анықтау қиынырақ болады.

Талап қою мерзімін өткізіп алмау үшін оның ұзақтығын ғана емес, басталу күнін де білу маңызды. Өнердің 1-бөлігіне сәйкес. Ресейдің Азаматтық кодексінің 200-і, оның басталуы талап ету құқығының пайда болуымен сәйкес келеді.

Осы себептерге байланысты қоғамның осы саласының қатысушылары талап ету құқығының пайда болу уақытын бағдарлауы керек. Егер сіз нормативтік-құқықтық актілерді мұқият зерттесеңіз, кейбір талаптарға осы сұраққа жауап таба аласыз.

Тапсырыс берушіге сапасыз тауарды жеткізуге қатысты талап қою құқығы ол ақауды немесе басқа да ақауларды анықтаған күні туындайды. Осы күннен бастап ол жеткізушіге талап қоюға, егер ол қанағаттандырылмаса, өз мүддесін қорғау үшін сотқа жүгінуге құқылы.

Маңызды! Егер заңда тікелей нұсқаулар болмаса, ескіру мерзімі баптың 1-бөлігіне сәйкес белгіленеді. 200 ГК. Адам өз құқықтарының бұзылғаны туралы білген немесе білуге ​​тиіс күні талап қоюға құқылы.

Заңдарға сәйкес Ресей Федерациясы, адам өзіне қарсы жасалған құқық бұзушылық туралы біледі. Егер бұл кейінірек орын алса, онда кері санақ адам өз құқықтарының бұзылуы туралы білген немесе білуі керек сәттен басталады.

Сұрақ:Аяқ киімді дүкенде киіп көргенде тігістері бөлініп қалды, оны сатып алуым керек пе?

Утехина Наталья

Жауап:Бөлшек саудада сатып алу-сату шарты бойынша тауарды бөлшек саудада сату бойынша кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыратын сатушы сатып алушыға жеке, отбасылық, тұрғын үй немесе кәсіпкерлік қызметпен байланысты емес өзге де пайдалануға арналған тауарларды беруге міндеттенеді. Егер заңнамада немесе бөлшек саудада сатып алу-сату шартында, оның ішінде сатып алушы жазылатын бланкілердің немесе өзге де стандартты нысандардың талаптарында (428-бап) өзгеше көзделмесе, бөлшек саудада сатып алу-сату шарты сатушы тиісті нысанда жасалған деп есептеледі. сатып алушыға қолма-қол ақшаны немесе сату түбіртегін немесе тауардың төленгенін растайтын басқа құжатты береді (РФ Азаматтық кодексінің 492, 493-баптары). Сонымен қатар, Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінің 501-бабына сәйкес сатып алушы, егер шартта өзгеше көзделмесе, төлем жасалған сәттен бастап тауардың иесі болады.

Осылайша, егер монтаждау кезінде аяқ киім тігісінен бөлініп кетсе, т. сапасыз тауар болып шықты, бөлшек саудада сатып алу-сату шартын жасасу арқылы сатып алуға міндетті емессіз. Ал сатушы бұл жағдайда сізден оны сатып алуды (бөлшек саудада сатып алу-сату шартын жасауды) және төлеуді талап етуге құқығы жоқ. Аяқ киімді сатып алу кезінде оны киіп көру кезеңі маңызды факторлардың бірі болып табылатынын ескеру қажет, оған сәйкес тұтынушы мұндай өнімді таңдайды және сатушымен бөлшек саудада сатып алу-сату шартын жасамас бұрын оны сатып алу туралы шешім қабылдайды. .

Ресей Федерациясы Үкіметінің 1998 жылғы 19 қаңтардағы № 55 қаулысымен бекітілген аяқ киімді бөлшек саудада өткізу ерекшеліктеріне қатысты тауарлардың жекелеген түрлерін сату ережелері (Ережелердің 39-46-тармақтары) аяқ киім сауда алаңына жеткізілмес бұрын сату алдындағы дайындықтан өтуі керек, оған мыналар кіреді: тауарды орамнан шығару, сұрыптау және тексеру; тауардың сапасын тексеру (б сыртқы белгілері) және қолжетімділік қажетті ақпаратөнім және оны өндіруші туралы; қажет болған жағдайда бұйымдарды тазалау және үтіктеу және оларды ұсақ жөндеу. Сатуға ұсынылатын өнімдер түрі, үлгісі, өлшемі, биіктігі бойынша топтастырылып, сауда алаңында көрсетілуі керек. Сауда ерекшеліктерін ескере отырып, сатуға ұсынылатын тауарлардың үлгілері сауда алаңында көрсетілуі мүмкін, ол үшін сатып алушыға өзіне қажетті тауарды таңдау және сатып алу мүмкіндігі беріледі. Ерлерге, әйелдерге және балаларға арналған аяқ киімді сату аймағында бөлек орналастыру керек. Өнімдердің атауы, мақала нөмірі, бағасы және өлшемі көрсетілген жапсырмалары болуы керек. Сатушы сатып алушыға аяқ киімді киіп көру үшін жағдай жасауға міндетті. Осы мақсатта сауда алаңдары айнасы бар фитингтік кабиналармен, банкеттер немесе орындықтармен, стендтермен жабдықталуы керек. Сатуды жүзеге асыратын тұлға сатып алушының көзінше аяқ киімді босатқан кезде тауардың сапасын (сыртқы тексеру арқылы), өлшемнің (санның) дұрыстығын, сатып алу бағасын есептеудің дұрыстығын тексереді. Аяқ киім сатып алушыға оралған күйінде жеткізіледі, ешқандай қосымша орау ақысы алынбайды. Тауармен бірге сатып алушыға тауардың атауы және сатушы, сатылған күні, бап нөмірі, тауардың сорты мен бағасы, сондай-ақ тікелей жүзеге асыратын тұлғаның қолы көрсетілген сату түбіртегі беріледі. сату.



Кездейсоқ мақалалар

Боялған ерін далабы, жолақты тоналды крем, щекке күйе түсіп кеткен үлкен кірпіктер – бәріміз сонда болдық!...