“¿Qué significan para usted sus clientes y su trabajo?”

Natalya Yuzhanina:

¡Mi cliente es un amigo! Que esté dispuesto a consultarte y confiar en ti, con quienes estamos en la misma realidad, tenemos intereses comunes...

¡Mis clientes también son el resultado de mi trabajo! Gracias a las tareas no estándar que resolvemos junto con los clientes, también me desarrollo. Juntos encontramos la solución más rentable para optimizar procesos y aumentar beneficios. Todo esto tiene inevitablemente un efecto positivo en la cooperación a largo plazo.

Svetlana Kudryavtseva:

Para mí los clientes son personas con las que me comunico todos los días y juntos conseguimos objetivos comunes, y puedes reírte con ellos...))))

En mi trabajo me centro en las personas. ¿Qué significa? Lo más importante es establecer contacto con una persona, encontrar un lenguaje común con ella. Después de todo, cuando existe un entendimiento mutuo, ¡el trabajo se vuelve mucho más productivo!

Evgeny Zhiltsov:

¿Qué es un cliente para mí?

Para mí, un cliente es, ante todo, una oportunidad para desarrollarme y, en gran sentido, existir en el mundo de los negocios, ¡ya sea el mío o el de otra persona! El cliente está en todas partes y, en cierto sentido, este es mi “pan”. Él contribuye a mi crecimiento personal, ya que es gracias a sus preguntas que busco la información que necesita, ¡aprendiendo así yo mismo!

El trabajo para mí es la comunicación. En primer lugar, digan lo que digan, por supuesto, es la oportunidad de ganar dinero, pero al mismo tiempo sin sobrepasar los propios valores morales. El trabajo no sólo debe generar beneficios, sino también placer por el tiempo invertido y por la comprensión de nuevas tecnologías. Esto es avance, confianza en el futuro, creatividad, nuevos conocidos y amigos, esta es una oportunidad para la autorrealización, mejorar su futuro y el futuro de su familia, ¡una oportunidad para ser una parte útil de la sociedad!

Oksana Kroviakova:

Mis clientes -

Éstas son las personas con las que disfruto trabajar;

Éstas son las personas con las que elegimos las mejores soluciones a los problemas;

Alejandro Odushev:

Tengo muchos amigos que alguna vez fueron mis clientes. Para mí los clientes son mis oportunidades. Puedo ayudarlos a crecer y mejorar, y ellos también pueden ayudarme a mí. Cuando hablo con ellos, siempre pienso en lo que podemos hacer juntos para beneficiar a todos. Si ambas partes se dan la oportunidad de ganar, entonces casi todo es posible.

Eldar Nurtdinov:

¡El cliente es el objetivo de mi trabajo y un cliente satisfecho es su mejor indicador! Siempre es un placer ayudarlo a resolver sus problemas y responder sus preguntas, darle consejos y encontrar juntos la solución óptima.

Vladímir Katyuk:

Los clientes pueden ser diferentes, grandes e importantes, además de sencillos y divertidos. Y en cada caso abordo la solución del problema individualmente, a menudo mis clientes se convierten en mis amigos.

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Al solicitar cualquier trabajo, es necesario pasar una entrevista. En él, el futuro empleador hace ciertas preguntas al solicitante.

Sin embargo, antes de esto, por regla general, es necesario completar un determinado documento: un cuestionario, después de leerlo, el empleador decidirá si vale la pena dedicar tiempo a la parte principal, es decir. entrevista o no.

Por eso es tan importante completar este formulario correctamente. Pero en realidad, muy a menudo no hay tiempo para pensar y el resultado se requiere de inmediato. Una situación desagradable, ¿no?

¿Cómo llenar correctamente una solicitud de empleo?

Desafortunadamente, no existe un estándar específico para este documento. Se compila en función de las necesidades del empleador. ¿Pero realmente da tanto miedo? De hecho, no necesita preocuparse demasiado al completar el formulario.

En otras palabras, el cuestionario es el mismo currículum, pero solo una versión más ampliada, que utiliza determinadas preguntas. También es importante que las respuestas a las preguntas contenidas en el cuestionario sean lo más honestas posible.

Exactamente cómo completar correctamente un formulario de solicitud al solicitar un trabajo, una muestra de cómo completar un documento lo ayudará a comprender esto y evitar diversas situaciones desagradables.

Preguntas principales

Como regla general, al completar un cuestionario se le solicita que proporcione cierta información:

• Su apellido, nombre, patronímico y fecha de nacimiento;
• Indique su dirección residencial y los datos de su pasaporte;
• Ciudadanía y Educación;
• Estado civil y presencia de hijos menores;
• Experiencia laboral y habilidades profesionales;
• Información sobre cualidades personales, premios y logros en lugares de trabajo anteriores;
• Salario deseado;
• Información de antecedentes penales.

Es importante comprender que es necesario completar este documento, no es necesario reaccionar negativamente ante él. Por lo tanto, cuando lo inviten a una entrevista, debe tener pasaporte y diplomas, certificados y otra documentación que confirme su educación o habilidades especiales y otros méritos.

Además, en algunos casos, el empleador puede solicitar proporcionar una fotografía personal, cartas de recomendación o el número de teléfono del departamento de recursos humanos o superiores de lugares de trabajo anteriores.

No tengas miedo de esto, tómate todo adecuadamente. Es muy importante completar la información requerida con letra clara y legible, respetando la puntuación y la gramática.

Intenta no cometer errores. Después de todo, completar información de alta calidad sobre usted puede ser la clave para conseguir el puesto deseado.

Vacante o puesto deseado

Creo que vale la pena explicar este punto por separado. El hecho es que, curiosamente, la pregunta sobre la vacante o puesto deseado, por regla general, aparece en el formulario de solicitud. A veces puede resultar confuso.

Está claro que cuando vienes a una entrevista con un empleador, cuentas con un lugar y un puesto determinados. Pero, de hecho, si la solicitud enumera 2 o 3 posibles vacantes adicionales del mismo campo de actividad, esto solo caracterizará positivamente al solicitante. Después de todo, esto significa que no tiene miedo de comprender algo nuevo.

Varios trabajos recientes y razones para dejarlo.

Si está interesado en cómo completar correctamente una solicitud de empleo, una muestra de cómo completar la información sobre el solicitante también contendrá una pregunta igualmente importante sobre los lugares de trabajo recientes y los motivos del despido. Este es quizás uno de los puntos más resbaladizos del documento.

Primero, echemos un vistazo a la información que deberá proporcionar. Diré de inmediato que para que este ítem se complete correctamente, debes llevar tu libro de trabajo a la entrevista. Información sobre su último lugar de trabajo:

• Fechas de contratación y despido;
• Información sobre el cargo desempeñado;
• El motivo por el que se produjo el despido (el empleador, por regla general, presta especial atención a este punto).

Al completar este ítem, quiero saber si es necesario indicar un lugar de trabajo donde no hubo registro oficial. Esta información se puede especificar en el formulario de solicitud. Solo recuerda tomar nota de que trabajaste de manera extraoficial.

Una cosa más, por supuesto es deseable que tu experiencia esté relacionada con el puesto deseado, pero, lamentablemente, esto no siempre sucede. También es recomendable indicar no más de los últimos 3-5 lugares de trabajo.

De hecho, cuantos menos trabajos hayas cambiado, mejor. Pasemos entonces a la parte más importante de este párrafo: los motivos por los que se produjo el despido. Hay diferentes situaciones:

• Puedes renunciar en conflicto con tus superiores;
• Por insatisfacción con los salarios;
• Debido a la creación de malas condiciones laborales por parte del empleador anterior o al aumento de la carga de trabajo y otras razones.

Puedo ofrecerle varias frases que pueden resultarle útiles, por ejemplo: “Lejanía del lugar de trabajo respecto del lugar de residencia”, “Búsqueda de condiciones de trabajo más cómodas”, “Deseo de crecimiento profesional y desarrollo personal”, “Inestable situación en la organización” y otros.

De hecho, las frases pueden ser muy diferentes, pero es recomendable mantener una buena relación con tus superiores al salir. Para que puedas obtener buenas recomendaciones si es necesario.

Ventajas y desventajas

Cuando se enfrenta a la pregunta de cómo completar correctamente una solicitud de empleo, un formulario de muestra también implica indicar sus fortalezas y debilidades. Aquí debe intentar indicar la información más veraz, pero con una presentación competente.

¿Qué significa? El hecho es que no debes escribir una gran cantidad de tus cualidades positivas en tus méritos, solo las cosas más importantes que pueden ser útiles para el puesto que postulas. El resto lo podrás demostrar durante la segunda parte de la entrevista, durante una entrevista personal.

Las palabras que pueden usarse para indicar cualidades positivas podrían ser, por ejemplo:

• Actuación;
• Autodesarrollo;
• Determinación;
• Habilidad de aprender;
• Habilidades de comunicación;
• La capacidad de reaccionar rápidamente ante una situación difícil y otras.

La lista de ventajas tampoco debería ser tan enorme. Pasemos ahora a las desventajas. Si los tienes, entonces debes indicarlos con cuidado y habilidad.

Por ejemplo, que eres amante de los dulces o de leer libros, etc. Si tienes malos hábitos, entonces no debes ocultarlo, porque la gente se enterará de ellos de todos modos.

¿Por qué un empleador necesita conocer los pasatiempos e intereses del solicitante?

Una pregunta bastante razonable, ¿no? Si está interesado en cómo completar correctamente un formulario de solicitud al solicitar un trabajo, el formulario de muestra contendrá un párrafo sobre qué pasatiempo o pasatiempo tiene el solicitante. ¿Para qué?

Esto facilitará que el empleador comprenda qué tan bien te llevas con el equipo y tu idoneidad profesional en su conjunto, e incluso, por el contrario, lo alejará de tomar una decisión positiva sobre tu candidatura. Por lo tanto, al completar este ítem, intente seleccionar cada palabra con el mayor cuidado posible.

Además, este párrafo debe ser informativo, pero breve. Por ejemplo, si planeas trabajar en la industria del turismo, entonces sería bueno que estudiaras historia o escalada en roca y otros pasatiempos relacionados con el turismo, los deportes y los viajes.

Además, practicar deportes que requieren resistencia indica cualidades como la perseverancia, la perseverancia y la actividad, lo cual es importante para quienes quieren ser un gerente de ventas exitoso. Un pasatiempo asociado con la actividad creativa indica pensamiento creativo y talento, que será útil para diseñadores o especialistas en marketing de otras profesiones.

Prioridades

Al completar esta columna, no debe intentar adivinar qué es más adecuado para el empleador. Es mejor si organizas todo como más te convenga.

Seamos honestos, todo el mundo trabaja para ganar dinero. Por lo tanto, el salario puede considerarse una prioridad y lo mismo debería hacerse con todas las demás opciones propuestas.

Preguntas difíciles

Quizás este punto resulte desagradable para muchos solicitantes, ya que es imposible dar una única respuesta correcta. Cuando surge una pregunta sobre cómo completar correctamente un formulario de solicitud de empleo, el formulario de muestra suele contener varias preguntas difíciles.

¿Por qué se hace esto? En este caso, es necesario evaluar cuidadosamente la pregunta o situación que se describe en él y responderla de la manera más honesta posible. Es con la ayuda de estas preguntas que un futuro empleador podrá ver sus cualidades profesionales, su capacidad para reaccionar rápidamente en situaciones inusuales y otros casos.

¿Por qué proporcionar información de salud?

Además, el formulario puede contener una columna sobre la salud del solicitante. Se agrega a discreción del empleador. Sin embargo, la actitud del empleador hacia el empleado en términos de proporcionar beneficios y otras cosas depende de esta columna.

Tampoco es necesario quedarse a oscuras aquí, especialmente si hay problemas de salud o discapacidades graves. Algún tiempo después del empleo, esto todavía se sabrá.

Es muy importante que los problemas de salud no afecten la capacidad laboral del solicitante. Además, no olvide que la negativa de un empleador a proporcionar un lugar de trabajo a personas con discapacidad puede dar lugar a un litigio.

Resumen

Me gustaría darte algunos consejos útiles que pueden ayudarte:

1. Antes de empezar a cumplimentar el cuestionario conviene leer atentamente la lista de preguntas especificadas en el mismo y es recomendable trazar un plan mental de respuestas a cada una de ellas;
2. No dejes espacios en blanco, incluso si la pregunta, en tu opinión, no tiene nada que ver contigo, entonces simplemente indica “no disponible” o algo así. Todo depende de la redacción de la pregunta. Simplemente de esta manera podrás demostrar que todos los puntos fueron leídos y recibidos su respuesta;
3. Es muy importante no sobreestimarse. A menudo, los solicitantes proporcionan información algo embellecida sobre ellos mismos, y luego, en realidad, cuando resulta que el candidato no es adecuado para el puesto que ocupa, el empleador se ve obligado a despedirlo y comenzar la búsqueda nuevamente. Por lo tanto, evalúese a usted mismo y a sus capacidades de la manera más objetiva posible;
4. Si una pregunta no está clara, no tema aclarar con el entrevistador si se ha entendido correctamente. Simplemente no hagas esto con demasiada frecuencia, también puede arruinar la impresión que tienes sobre ti, especialmente si las preguntas son triviales;
5. Antes de indicar el nivel de remuneración deseado, debe evaluar con seriedad sus habilidades y conocimientos.

Cómo llenar correctamente una solicitud de empleo, resumen

Como puede ver, al abordar la cuestión de cómo completar correctamente una solicitud de empleo, un formulario de muestra brinda la oportunidad de familiarizarse con las posibles preguntas que puede encontrar un solicitante.

Además, si observa algunos puntos particularmente importantes, es muy probable que el codiciado lugar sea para usted y no para otra persona. Espero que hayas encontrado útil el artículo. Le deseo éxito en el logro de sus preciados objetivos.

Trabajo. Para cada uno, esta palabra evoca diferentes emociones: tensión nerviosa en el rostro y en el alma, irritación, hostilidad, sentimientos neutrales (estos también ocurren) y sólo unos pocos sonríen.

Desde la niñez nos enseñan que necesitamos recibir una buena educación y construir una carrera. Pero, aun así, tener una educación y trabajar en un puesto prestigioso son dos cosas diferentes.

El trabajo debería traer alegría o el trabajo debería traer dinero.

¿Desarrollar una carrera o ser un consumidor en el frente laboral? Hace varios años, la respuesta a esta pregunta era obvia para mí: mi trabajo debería ser prestigioso, con “P” mayúscula, que construiría una carrera y definitivamente crecería profesionalmente. Para mí fue tan natural que no imaginaba ningún otro desarrollo de los acontecimientos. Estudié toda mi vida, desde que tengo uso de razón, siempre hay que ser el mejor, hay que intentarlo, hay que ser excelente, al menos bueno. A veces incluso parecía que si tenía un rendimiento académico bajo, me querrían menos.

Pasó el tiempo, crecí, mis horizontes cambiaron, mis necesidades, prioridades y puntos de vista crecieron.

La gente dice que necesitas convertirte en una persona respetada. Querido por quién y, lo más importante, ¿para qué? Terminar la universidad es algo bueno y necesario. Pero entonces queda la opción de seguir un camino más. ¿Cómo será?

Parecía que todo era sencillo con el trabajo. Es una gran felicidad conseguir un trabajo en tu especialidad y luego construir una carrera y no te importa un carajo. Estás persiguiendo el éxito profesional, puestos y títulos. ¿Son necesarios? Nadie pregunta. Simplemente tienen que serlo, es importante para la gente. Y cómo transmitir a los demás que hay una opinión diferente y que no todo el mundo ve el trabajo como una forma de realizar su paz interior, su autoafirmación y, en general, toda su vida. Para mí, esta es una forma de ganar dinero para la vida que anhelo.

Y no importa en absoluto si trabajo como ingeniero o como vendedor con un diploma (gracias a Dios, no rojo, este es un tema de reflexión aparte) como ingeniero, si estoy satisfecho con las condiciones y el pago. , Trabajaré como cualquiera, con naturalidad, sin traspasar mis límites morales.

Y no te arrepentirás en absoluto de esos cinco años pasados ​​en la universidad. Fueron cinco años maravillosos, no necesariamente te dan “esa” profesión, te dan algo más: familia, amigos, recuerdos, experiencia. Por tanto, no, no me arrepiento de estos años y trabajo fuera de mi especialidad. Quiero vivir con placer, trabajar de campana en campana.

Y aunque sea primitivo y sencillo, tendré tiempo para la vida, para mi vida. Cuando vuelvo a casa quiero olvidarme por completo de los problemas del trabajo, ella está en mi vida sólo desde las nueve de la mañana hasta las seis de la tarde y ni un minuto más. Y esto es suficiente.

¿Qué significa trabajar para ti?

¿Qué significa trabajar para ti?

Trabajar desde casa, trabajar en una oficina o en cualquier otro lugar se trata principalmente de ganar dinero.

Esto también es crecimiento intelectual o físico, según las responsabilidades.

Creo que en nuestro tiempo no podemos prescindir del trabajo. Las personas que no hacen nada no son respetadas en primer lugar.

El trabajo debe ser agradable, traer placer y crecimiento.

Para mí, el trabajo son vacaciones porque, en primer lugar, amo mucho mi trabajo y, en segundo lugar, me pagan muy bien por ello. Es cierto que hay un pequeño inconveniente: si sumas todo el tiempo de trabajo de una semana, obtengo entre 13 y 14 horas al día.

¡El trabajo me da la oportunidad de realizarme profesionalmente, ejercitar mi cerebro al 100% y recibir satisfacción moral y material del resultado final!

¡Sin trabajo me estoy consumiendo, no puedo sentarme, ni siquiera en casa, sin forzar mi cerebro!

Para mí trabajo significa:

• Posibilidad de autorrealización;
• Oportunidad de adquirir constantemente nuevos conocimientos y experiencias;
• Oportunidad de conocer gente nueva;
• Comunicación con personas de ideas afines;
• Alcanzar metas y recibir dividendos (tanto morales como materiales) por su implementación.

• Pero para mí el trabajo es un verdadero trabajo duro. No es que sea físicamente difícil, es solo que hay algún tipo de confusión en el departamento y la incapacidad o falta de voluntad de la gerencia para organizarlo racionalmente. Lo único que me mantiene adelante es un salario decente.

  Para mí es comunicación. Comunicarse con personas que sean agradables. Si no me gusta el equipo, incluso por un salario alto, no trabajaré allí. El trabajo no debería tener un impacto negativo en la psique. Disfruto de mi trabajo.

  El trabajo es un pasatiempo que me trae no sólo momentos desagradables en la vida, sino también algunos momentos agradables cuando me dan dinero. Esto es lo que mi trabajo significa para mí. Ojalá pudiera volver a esos años en los que casi no había desempleo. Definitivamente huiría a otro trabajo. Realmente quiero que mi trabajo sea agradable todo el tiempo. Trabajo, ¿dónde estás?

  Para mi el trabajo es

  1) ganar dinero para las necesidades de mi familia,

  2) la oportunidad de autodesarrollo y superación personal,

  3) ayudar a otras personas a implementar sus planes,

  5) mantener los conocimientos adquiridos en la universidad (si no trabajas, puedes desechar tu diploma y 6 años de estudio de tu vida),

  6) comunicación con otras personas.

  Realizar determinadas acciones para obtener algún resultado.

  El trabajo puede ser tanto ganar dinero como poner las cosas en orden.

  Básicamente se trata de superación de uno mismo, es decir, acciones no muy agradables para el organismo, que luego conducen a recibir algún beneficio.

  Además de comida, aseo, etc.

  Oh, el trabajo es como unas vacaciones, les digo a algunas personas, no me creen, pero es verdad. El trabajo para mí es la comunicación, la comunicación con los niños, no importa lo difícil y estresante que sea, pero me gusta, trabajo para el alma. Nuestro equipo es bueno, todos son de alguna manera amigables. En el trabajo me doy cuenta de mí mismo, psicológicamente me siento muy bien. Sí, y cuando voy a trabajar me olvido de todos mis problemas en casa, y viceversa, aunque por el contrario, es menos frecuente, porque en casa me preparo para el trabajo y no puedo olvidarlo ni siquiera en casa.

Pregunta de la entrevista: ¿Qué es lo más importante para usted en su trabajo?

Colegas, les recomiendo otra pregunta que uso a menudo en mi práctica. Suena así: "¿Qué es lo más importante para ti en tu trabajo?"
A primera vista, la pregunta no destaca en nada especial y no es una pregunta “extraña” o “rara”.
Pero personalmente, esta pregunta me parece necesaria e importante.
Conozco varias variaciones de esta pregunta:
"Nombra tres criterios, ¿cuál es importante para ti en tu trabajo según el grado de importancia para ti?"
"¿Cual es tu trabajo ideal?"

1. Propósito de esta pregunta - comprender la motivación y los valores del candidato en el trabajo. A partir de las respuestas a la pregunta planteada, se puede comprender qué tan adecuado es un candidato para una empresa en particular, para un puesto en particular, etc.
2. ¿A quién debo preguntar? La pregunta se le puede hacer a cualquier aprendiz/especialista/gerente, ya que no tiene ninguna restricciones y contraindicaciones)).
3. ¿A quién, cómo y cuándo le hacemos esta pregunta? Para una entrevista cómoda, recomendaría a mis colegas que hicieran esta pregunta hacia el final de la entrevista, cuando ya se hayan recibido respuestas sobre la experiencia/competencias/educación del candidato. Siempre escribo brevemente las respuestas del candidato en su currículum impreso. Esto permite volver al currículum deseado en cualquier momento y recordar el curso de la entrevista y al candidato en su conjunto.
4. Calificación de la respuesta recibida: En realidad, es por eso que hacemos nuestras preguntas. Preguntaron, escucharon las respuestas, analizaron las respuestas y sacaron conclusiones.

A menudo sucede que la empresa/puesto/jefe de departamento tiene algunas características específicas que sin duda pueden afectar el trabajo de un nuevo empleado. Las respuestas a esta pregunta le ayudarán a calcular los riesgos.

Por ejemplo, el candidato responde:

• "tareas y funciones laborales más interesantes"

La respuesta es un candidato ideal, pero esta respuesta no siempre es adecuada. Tendrás que “profundizar” más en lo que será interesante específicamente para este especialista y determinar si estará en el trabajo propuesto.

• “Lo importante en un trabajo es un salario estable”

Conociendo la empresa y el sistema retributivo que ofrece, comparamos la respuesta del candidato con la realidad. Después de todo, si no podemos satisfacer el salario del candidato, éste buscará un nuevo trabajo. El riesgo es claramente visible.

• "oportunidad de ganar dinero"

Si la empresa propuesta tiene un sistema de KPI excelente/transparente y existe una oportunidad real de ganar dinero, esta oferta se adaptará a nuestro candidato.

• "perspectivas de crecimiento profesional"

Sabemos que la rotación de personal en la empresa rara vez se produce. La dirección se muestra reacia a promocionar a los empleados internos y, si surge tal necesidad, sacan a una persona del mercado. Esta oferta no le conviene a nuestro candidato, porque... se irá a una empresa más prometedora.

• "cronograma"

Mucha gente sueña con trabajar estrictamente según un horario (de 08 a 17 o de 09 a 18, etc.), pero la realidad es que muchos empleados tienen que trabajar hasta tarde. A veces hay que trabajar los fines de semana. Evaluamos los riesgos de manera realista: el empleado hará todo lo posible para evitar retrasos/horas extras y trabajar en los días libres.

• "ubicación territorial del lugar de trabajo"

La pregunta es muy relevante para muchos especialistas. Sucede que un candidato vino a una entrevista sin estimar realmente el tiempo de viaje, aceptó la oferta y se puso a trabajar. Somos personas y entendemos perfectamente que es posible llegar al trabajo durante 2-3 horas de ida, pero no por mucho tiempo... La fuerza humana es limitada y un empleado así no durará mucho. Evaluamos el riesgo.

Otra respuesta común puede ser “excelente equipo amigable”, “buen líder”, “buen salario y garantías sociales”, etc.

He dado ejemplos de las respuestas más populares, pero también muestran claramente que después de analizarlas, podemos calcular los riesgos. Y la decisión a tomar (contratar a un especialista o rechazarlo) la toma individualmente cada gerente/gerente de recursos humanos y otras personas que toman las decisiones.

¡Les deseo a mis colegas proyectos exitosos!