Lo que me obstaculiza en mi trabajo y lo que me ayuda. ¿Cómo afrontar la pereza y el cansancio? Clima social poco constructivo

Cada mañana, cuando llegamos a la oficina, nos encontramos en una situación en la que todos los que nos rodean parecen haber conspirado para distraerse unos a otros del desempeño de sus tareas laborales. Dedicamos 20 minutos a comunicarnos con nuestras amigas, otra media hora a una pausa para el café y luego unos minutos a Internet: las fotos de postres y gatos no pueden esperar. Al final, el asunto no está concluido, aunque no requirió enorme esfuerzo ni tiempo. "¿Cómo es eso? ¡Después de todo estaba en el trabajo!”, piensas.

Cualquier consejo de los principales entrenadores de gestión del tiempo nos dice que necesitamos una serie de largos períodos de tiempo para completar determinadas tareas. Por ejemplo, redactar un informe importante requiere tres horas de trabajo y debe dedicarse al trabajo sin descansos ni comunicación con compañeros o superiores. Por cierto, esto explica la costumbre de algunos empleados de llegar más temprano o irse más tarde: en este momento nadie nos molesta para trabajar.

No tengo idea de cuánto tiempo trabajan mis empleados. Sólo sé que están haciendo lo que hay que hacer.

Jason Fried identifica dos problemas clave que nos distraen del trabajo: los M&M son gestores y eventos, como él los llama. La tarea de los directivos es precisamente preguntarte constantemente: “¿Cómo te va con tu pareja importante? ¿Cómo van las cosas? E inmediatamente comenzamos a hablar de éxitos, o más a menudo decimos: "Bueno, estoy terminando". Pero todo esto es el menor mal de nuestro trabajo. Lo peor son las reuniones. Jason Fried califica las reuniones como "una forma terrible y tóxica de pasar el tiempo en el trabajo". ¿Las reuniones y los gerentes realmente influyen en el trabajo? lado positivo? Al menos cuando hay demasiados, definitivamente no.

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Jason Fried sugiere varias formas de deshacerse de la influencia negativa de los M&M:

Organice un momento en el que los colegas no interfieran con el trabajo de los demás. Por ejemplo, el “jueves silencioso”, cuando durante el día todos harán su trabajo sin distraerse con cuestiones ajenas, correo electrónico, redes sociales y reuniones. Sorprendentemente, incluso en medio día de trabajo de alta calidad se puede lograr mucho más que en varios días de trabajo habitual.

Mueva todas las reuniones en línea. Sin esperas de cinco minutos, palmaditas en el hombro y otros rituales corporativos: podemos leer los mensajes en el momento y en el orden que convenga a cada empleado.

Y como dice Jason Fried, lo más inteligente es cancelar reuniones innecesarias. Por supuesto, es imposible abandonar por completo estos eventos, pero reducir el número para aumentar la calidad es una idea brillante. Entonces cada empleado tendrá más tiempo para completar su trabajo y este tiempo se distribuirá según un plan individual.

Nuestras reuniones son raras. Los odio. Es simplemente una pérdida de tiempo y, además, costosa. No se necesita una hora, sino diez horas enteras, porque quitas a 10 personas del trabajo.

Uno de los factores para el trabajo eficaz de un equipo es asegurar en él un clima moral y psicológico normal. Su presencia se evidencia por el apoyo mutuo de las personas, la ausencia de conflictos constantes entre ellos, la discusión abierta de desacuerdos y otros temas difíciles y la falta de voluntad para mudarse a un nuevo lugar. Es mejor que el equipo sea diverso y esté formado por diferentes personas.

Un equipo eficiente debe tener un tamaño óptimo. Cuanta más gente hay, más difícil les resulta comunicarse entre sí y llegar a acuerdos sobre cuestiones clave.

Una característica importante de un equipo sano es la claridad de objetivos. Todos deben tener una buena idea de los resultados por los que deben esforzarse, comprender claramente y compartir los objetivos del equipo. Y entonces la gente buscará un compromiso entre los intereses personales y colectivos para satisfacer sus necesidades y contribuir a la causa común.

El desempeño del equipo también se ve influenciado por la implementación de ciertas normas y estándares de comportamiento, que incluyen honestidad, competencia, profesionalismo y estándares éticos.

Mantener un clima moral y psicológico normal en el equipo es importante para garantizar la eficacia del equipo.

Los principales signos de un clima moral y psicológico favorable:

1) confianza y altas exigencias de los miembros del grupo entre sí;

2) crítica amistosa y profesional;

3) libre expresión de la propia opinión al discutir temas que afectan a todo el equipo;

4) la ausencia de presión de los directivos sobre los subordinados y el reconocimiento de su derecho a tomar decisiones significativas para el grupo;

5) conocimiento suficiente de los miembros del equipo sobre sus tareas y la situación en su implementación;

6) satisfacción por pertenecer a un equipo;

7) un alto grado de implicación emocional y asistencia mutua en situaciones que provoquen un estado de frustración (engaño, malestar, destrucción de planes) en cualquiera de los miembros del equipo;

8) asumir la responsabilidad del estado de cosas del grupo por parte de cada uno de sus miembros, etc.

También existen 10 barreras para el trabajo en equipo: trabajo eficiente.

1) Inadecuación del líder.

El liderazgo es quizás el factor más importante que determina la calidad del trabajo de un equipo. Un líder que no está dispuesto a utilizar un enfoque de equipo o que carece de la capacidad de utilizar este estilo de liderazgo suprimirá cualquier iniciativa de formación de equipos. Un buen líder siempre presta especial atención y muestra con su ejemplo personal cómo llevar los problemas a una solución completa.

2) Empleados no calificados.

Si los miembros del equipo carecen de habilidades básicas, es poco probable que se logren resultados útiles. Es necesario lograr una combinación de cualidades profesionales y humanas, que en conjunto sólo permiten afrontar con éxito el puesto de trabajo. Las necesidades de determinadas cualidades no son las mismas en diferentes equipos.

3) Clima poco constructivo.

A menudo resulta que un equipo reúne a personas de orígenes muy diferentes, con valores y planes de vida muy diferentes. El compromiso de los empleados con las tareas del equipo es uno de los signos de un clima positivo. El compromiso con el equipo debe desarrollarse de forma consciente, ya que rara vez surge por sí solo hasta que cada empleado decide personalmente dedicar su energía a objetivos colectivos. Si surgen desacuerdos entre los empleados, es mejor hablar de ellos públicamente. Cuando cuestiones importantes no se hablan, el clima en el equipo se vuelve defensivo: la gente oculta sus puntos de vista y prefiere sentirse cómoda a natural.

4) Metas poco claras.

Si no hay una visión clara del objetivo, los miembros individuales del equipo no pueden contribuir al éxito general. Incluso cuando los objetivos son claros para todos, es importante encontrar un compromiso entre los intereses personales y colectivos. Un equipo eficaz permite que cada empleado satisfaga sus intereses personales y contribuya a la implementación de los colectivos.

5) malos resultados de desempeño.

Algunos equipos tienen un clima positivo y un liderazgo eficaz, pero carecen del impulso para hacer el trabajo. Como resultado, los resultados son bajos, a pesar de la competencia general. El objetivo del trabajo en grupo es producir resultados tangibles que satisfagan las necesidades de la organización. Incluso si un equipo tiene un buen clima moral, pero los resultados son malos, eso no justifica su existencia.

6) Métodos de trabajo ineficaces.

En un buen equipo los métodos de trabajo son tan refinados que se convierten en una disciplina informal pero estricta. La gente aprende a aplicar criterios de calidad a sus reuniones. Los empleados individuales adquieren habilidades personales que son reconocidas y utilizadas dentro del equipo. En las reuniones reina un espíritu de competencia y rara vez hay un momento de aburrimiento. El equipo se mueve rápidamente y mantiene un ritmo alto, pero un alto nivel de atención personalizada y facilidad de comunicación garantizan que se aborden todos los temas relevantes.

7) Falta de apertura y confrontación.

En algunos grupos se forma una especie de conspiración cuando las personas y los acontecimientos no se analizan críticamente. Aquí se inhibe el libre flujo de juicios y comentarios para crear un microclima amigable. Los miembros del equipo pueden desalentar la franqueza por varias razones: Cortesía: los miembros del equipo creen que la etiqueta social excluye la confrontación. Miedo a “perder la cara”: la gente siente que las críticas de sus colegas pueden conducir a una disminución de su autoridad. Renuencia a “hacer olas”: los empleados creen que las críticas exponen debilidades y socavan el clima moral. Falta de calificaciones: los miembros del equipo comprenden los beneficios de un análisis exhaustivo, pero simplemente no se sienten capaces de llevarlo a cabo de manera constructiva; carecen de la capacidad necesaria para analizar y hacer comparaciones personales.

8) Empleados no desarrollados.

Un trabajo en equipo eficaz debe aunar las habilidades de todos los empleados. En igualdad de condiciones, los equipos con un alto nivel de habilidades individuales tienen las mayores oportunidades. Las habilidades pueden no depender de la educación, las calificaciones y la experiencia. Otros gerentes parecen tener todos los conocimientos y habilidades necesarios, pero nunca logran lograr resultados notables. Otros tienen un nivel educativo bajo y, a primera vista, parece que les faltan habilidades de gestión, pero a pesar de ello, su negocio tiene un éxito increíble.

9) Baja creatividad.

Un equipo eficaz es capaz de generar ideas creativas e implementarlos. Mucho depende de una propensión compartida a innovar, difícil de describir. Algunas organizaciones han llegado a un punto en el que el trabajo resulta apasionante y, en tales casos, la vida está literalmente en pleno apogeo. La repetición aburrida de tareas sin sentido sólo aumenta la frustración, suprime vitalidad, entusiasmo y creatividad. Desde un punto de vista organizativo, esto es peligroso, ya que priva al sistema de creatividad y aumenta la resistencia al cambio.

10) Relaciones no constructivas con otros equipos.

En el trabajo, normalmente hay que tratar con otros equipos, pero a veces la calidad de dicha interacción es baja. Muy a menudo, las conexiones son insatisfactorias y faltan objetivos comunes. El líder del equipo tiene un papel especial en el fortalecimiento de las conexiones con otros equipos y puede hacer mucho para prevenir la hostilidad y el surgimiento de la cooperación.

El trabajo eficaz no sólo agrada al jefe, sino que mejora la calidad de vida del empleado. Es importante que cada persona se sienta satisfecha por un día que no fue en vano. Después de todo, si haces un trabajo que te gusta y te resulta interesante, esto afecta tu eficiencia laboral.

En el siglo XX, el criterio de eficacia era la capacidad de realizar con precisión las tareas asignadas. El sistema educativo se construyó sobre esta base: estudias durante 5 años, estudias el tema en profundidad y luego aplicas tus conocimientos en la práctica. Y ahora este sigue siendo el sueño de muchos jefes: un empleado que cumple con sus deberes. Sin embargo, en últimamente, debido al cambio constante condiciones externas, tecnología, crisis, etc., este modelo es cada vez menos adecuado para el desarrollo empresarial. Cada vez más responsables de recursos humanos empiezan a fijarse no sólo en el conocimiento, sino también en la capacidad de una persona para aprender. Un empleado no sólo debe ser eficiente, sino también proactivo, motivado, inteligente y capaz de aportar su propia lógica a la solución de las tareas asignadas.

¿Qué te permite lograr la motivación en el trabajo? Por supuesto, interés por el negocio, el trabajo que realizas. Sin embargo, para darse cuenta del interés criterio importante es la seguridad emocional del espacio de trabajo: un ambiente agradable, aceptación de las iniciativas de los empleados. Abraham Maslow, en su obra "Autorrealización de la personalidad", describió los principios del interés por un niño. En el caso de que la madre esté cerca y la madre esté en infancia- esto es garantía de seguridad, el niño despierta espontáneamente el interés y está listo para explorar el mundo que lo rodea. Si un niño no está seguro, no jugará con entusiasmo hasta que esté en un lugar seguro. Por supuesto, en los adultos esta conexión con la seguridad se vuelve opaca y, a menudo, simplemente no se realiza. Pero no es casualidad que más del 33% de los encuestados en el sitio web de empleo “Trabajar en Jarkov” respondieran a la pregunta “¿Qué contribuye a un trabajo eficaz?” El criterio principal se llamó "un ambiente amistoso en el equipo". La siguiente cualidad más mencionada en la encuesta, pero aún más importante, es la autoorganización. Alrededor del 25% de los encuestados priorizó esta cualidad. No importa lo motivado que estés para conseguir un gran sueldo o ocupar un puesto alto, sin organizar tus esfuerzos es difícil avanzar a ninguna parte. Y aquí también la motivación y la capacidad de superar las resistencias internas son lo primero. La autoorganización está asociada con la actividad activa. posición de vida, entendiendo el trabajo como una parte importante de la propia vida. La medida en que conecte su trabajo con sus objetivos de vida determinará cuánto invertirá para mejorar en el trabajo.

El siguiente nivel de trabajo eficaz implica gestionar el tiempo y la planificación. Y aquí todo depende de tu carácter: para algunos solicitantes es importante poder planificar su tiempo y sus tareas (19%), y para otros es importante recibir recomendaciones y tareas claras de sus superiores (también 19 %). En ambos casos, un trabajo eficaz implica una planificación eficaz; puede hacerlo usted mismo o con la ayuda de su superior.

El trabajo eficaz consta de muchos factores y su conjunto puede ser individual. Todas las personas somos diferentes y las cosas más inesperadas pueden servir como motivación, pero vale la pena buscar un trabajo donde se tengan en cuenta estos factores en la medida de lo posible, y entonces el trabajo será exitoso y traerá satisfacción.

En cualquier trabajo, siempre nos enfrentamos al hecho de que se nos impide realizar nuestro trabajo directo. Podrían ser compañeros de oficina o empleados de otro departamento. Incluso si se convierte en un empresario individual y trabaja solo, alguien interferirá constantemente con su trabajo.

LO QUE LE IMPIDE TRABAJAR EFICAZMENTE

Imagina que estás sentado y haciendo un plan preparado para el día. Y luego comienzan a agregarte una tarea tras otra. El problema se agrava si tiene varios gerentes trabajando a su cargo, cada uno de los cuales puede acercarse a usted personalmente. En este caso, no es necesario hablar de productividad, ya que nuestro cerebro es una máquina de una sola tarea. Y al mismo tiempo sólo puede trabajar en una tarea o proyecto.

Esto interfiere especialmente con el trabajo cuando VKontakte, Skype, ICQ y un teléfono celular están encendidos. Todos los expertos que estudian las capacidades del cerebro confirman que una persona no puede hacer dos cosas al mismo tiempo; una persona tampoco puede trabajar productivamente en un estado de estrés o cuando las reuniones, reuniones y pausas para el café la sacan constantemente del proceso de trabajo.

Un colega que decide preguntarte algo también puede ser una distracción. Sin mencionar ningún evento. En el parque tecnológico local suelen celebrarse, por ejemplo, eventos interesantes. Pero si visitas cada uno de ellos, casi no quedará tiempo para trabajar.

U otro ejemplo. Doy conferencias en una universidad local. La semana pasada me invitaron a una reunión en mitad de la jornada laboral. Y la semana pasada se ofrecieron a someterse a un reconocimiento médico.

PROTEGE TU TRABAJO

Los colegas definitivamente interferirán con su trabajo. No lo hacen a propósito, pero si estás de acuerdo con todo lo que sugieren, puedes ir a fluorógrafos día y noche, hacerte análisis de sangre y asistir a reuniones contraproducentes.

Cuando comencé a trabajar desde casa como empresario individual, me enfrenté a un muro de malentendidos entre las personas cercanas a mí. No entienden que yo, como todas las personas, necesito trabajar mucho y con perseverancia para obtener resultados sobresalientes mañana.

Cualquier cosa que interfiera con su trabajo, debe intentar protegerse de interferencias externas. Claramente establecer planes me ayuda con esto. Ahora puedo darme el lujo de tomarme un descanso del trabajo. Pero trato de hacer esto sólo después de que se haya completado el plan óptimo y resultados deseados por día.

Cuando las distracciones prevalecen en el lugar de trabajo, se vuelven demasiado irritantes y dificultan la concentración. Toda nuestra vida se compone de días, días de minutos. Las distracciones breves pero regulares de 10 minutos pueden sumar un período bastante largo. Necesitamos recordar que la vida es demasiado corta para desperdiciarla.

Si una persona está constantemente distraída, se verá obligada a seguir a la multitud. Y nadie tendrá el deseo de parar y esperar. Porque en esta vida cada uno juega por sí mismo. Nadie se arrepentirá de quedarse atrás, porque él mismo eligió sus tácticas.

¿Qué impide que una persona logre su objetivo?

Las distracciones se convierten en obstáculos desafiantes para lograr sus objetivos. Los movimientos innecesarios nos obligan a perder el tiempo y el objetivo, sin embargo, sigue siendo ilusorio. Las cosas innecesarias requieren mucho esfuerzo, pero los recursos humanos no son ilimitados. Como resultado, después de realizar tantas manipulaciones que no conducen a nada, nos sentimos extremadamente cansados, pero la tarea principal permanece intacta. ¿Sabías que existen varias áreas donde se pueden eliminar o minimizar las distracciones?

Deshazte de los malos hábitos

Para trabajar productivamente, cuerpo humano requiere mucha energía. Sólo tienes que dejar la mayoría de tus malos hábitos y notarás cómo la vida pasa a un nivel completamente nuevo. No subestimes el efecto de los procedimientos con agua. ejercicio fisico, descanso y nutrición adecuada y equilibrada. Todo lo anterior debería convertirse en un atributo indispensable de la rutina diaria. No te olvides de dormir lo suficiente, acostúmbrate a acostarte a la misma hora y no llenes la zona de descanso con aparatos electrónicos.

Para la autoorganización y la correcta distribución de los recursos, puedes utilizar los servicios de un entrenador personal que desarrollará para ti. programa individual y enseñarte cómo encontrar la motivación.

La televisión es la principal fuente de residuos

Elimina de tu vida la televisión, que es considerada el principal transmisor de basura para nuestra conciencia. Al menos a la hora de montar tu lugar de trabajo, siempre puedes “olvidarte” de llevar contigo esta caja inútil. Si trabaja con frecuencia en casa, coloque el televisor en la habitación más alejada. Este truco suele funcionar bien.

El silencio te ayuda a concentrarte.

¿Con qué frecuencia nos encontramos trabajando como si estuviéramos en piloto automático? Por todas partes hay una cacofonía de sonidos, conversaciones apenas audibles, voces en off de mensajes de texto, radio, faxes que funcionan continuamente. ¿Cómo concentrarse en esta corriente de sonidos? Y tan pronto como escuchamos nuestro éxito favorito en la onda de radio, inmediatamente le prestamos atención. Pero la primera y más importante acción no debería ser escuchar la canción. Por decisión volitiva debemos ordenarnos levantarnos y apagar el auricular.

Entonces llegamos a la conclusión de que teníamos que mantener la situación bajo control y deshacernos de la mayoría de los sonidos que nos distraían. Escribir un informe será mucho más fácil y productivo cuando nuestro cerebro se sumerja en un estado de silencio. Considere esto cuando su proyecto tenga una fecha límite clara.

Descarga el día por delante

Una muy buena forma de evitar distracciones es fijar un horario para el día. La gestión del tiempo es más eficaz cuando las prioridades y los asuntos urgentes están escritos en papel ante tus ojos. Piensa en el hecho de que en la oficina tienes demasiadas tareas asignadas que, en principio, no deberías realizar. Registre esto y evítelos en el futuro.

¿Cuánto tiempo dedica a escuchar los problemas de sus compañeros de trabajo, leer correos electrónicos y responder a los clientes por teléfono? Siempre has hecho esto porque estás acostumbrado. Pero ahora es el momento de ocuparse de sus asuntos importantes y prioritarios. Y deja que uno de tus compañeros llame a la puerta de tu oficina con el siguiente increíble historia. Siempre puedes referirte a estar ocupado, porque la mitad de los elementos de la lista de cosas importantes aún no han sido tachados.

Organiza tu lugar de trabajo

Como recordamos, a la hora de organizar un proceso de trabajo eficaz, el flagelo y el principal obstáculo son las constantes pausas desmotivadas. Pero tan pronto como prepare adecuadamente su lugar de trabajo, se deshaga de fotografías innecesarias, grabados en color y baratijas brillantes, las pausas disminuirán por sí solas. Tus ojos ya no deambularán por la pared, buscando cosas lindas y distrayéndote constantemente.

Asegúrese de que la oficina esté razonablemente limpia y completamente ventilada. El aire fresco es necesario para tus pensamientos. Abastecerse de agua potable y un refrigerio ligero; en este caso, el hambre y la sed no lo distraerán más.

Eliminar el acceso al correo electrónico personal

Su lugar de trabajo está casi perfectamente preparado, solo queda eliminar el aspecto que más distrae a un empleado de oficina: una computadora con el correo y los chats encendidos. Estarás constantemente distraído, respondiendo a mensajes que simplemente no tienen un final a la vista. Las señales sonoras te distraerán especialmente. Incluso si no hay nada importante en este mensaje, tu curiosidad se apoderará de ti. Por tanto, tómate la molestia de apagar todos los chats y redes sociales.

Si mantiene correspondencia comercial importante, instale una aplicación especial en su dispositivo que bloquee los sitios sociales. Sólo por diversión, puedes controlar el tiempo que pasas visitando ciertos recursos instalando una aplicación que registra tu actividad web.

Establecer la hora

Si establece intervalos de tiempo claros para completar una tarea en particular, puede aumentar significativamente la eficiencia de su trabajo. Por lo tanto, por la mañana, cuando planifique su agenda, dibuje una pequeña columna al lado de la columna de cosas importantes para hoy. En él registrarás el tiempo que se debe dedicar a completar la tarea. No es crítico si llega un poco tarde con su agenda, es puramente para su orientación y ayuda con la planificación futura.

Cierre la puerta

Stephen King, el gran maestro del terror, no sólo es un genio reconocido en su género, sino también un escritor concienzudo y prolífico. En uno de sus libros, le da al lector este consejo: “Si no puedes hacer algo literalmente, hazlo en sentido figurado”. Advierte a todos que estarás ocupado durante algún tiempo y pídeles que no te molesten. Entonces el tuyo horas de trabajo se dedicará únicamente al trabajo. Apaga tu teléfono o ponlo en modo silencioso. De esta manera, ninguna influencia externa se interpondrá entre usted y la realización de una tarea importante.

Gestión de tareas

En los cursos de liderazgo se enseña una habilidad importante como la gestión de tareas. solo unos pocos reglas simples simplificará y acelerará significativamente el proceso de trabajo. Divida las tareas de gran escala en partes más pequeñas. Después de todo, como sabes, nadie puede comerse un elefante de un solo bocado. Elimina los miedos y preocupaciones de tu conciencia, dite a ti mismo que no existen y que esto es solo producto de tu imaginación.

Si, por el contrario, tu trabajo está sobrecargado de pequeñas tareas, recoge de ellas una tarea coherente. Para ello, seleccione acciones de naturaleza similar y realicelas una tras otra de forma sistemática. Clasifique las transferencias de dinero, el ingreso de facturas o las llamadas telefónicas por separado. Primero, complete todas las transferencias, luego ocúpese de las cuentas y luego ocúpese de las llamadas. Sin embargo, su propia secuencia puede ser diferente.

Hora extra de trabajo

La hora extra que dediques al trabajo, ya sea llegando temprano o quedándote horas extras, te permitirá hacer mucho más. Además, si sale una hora antes, probablemente ahorrará tiempo que de otro modo podría perder en el tráfico.