Načini utjecaja na ljude. Kako utjecati na ljude: glavna načela i metode

Kako utjecati na čovjeka, natjerati ga da se ponaša drugačije, promijeniti njegovo ponašanje, osjećaje, misli? Takve manipulacije mogu se provoditi na podsvjesnoj razini. Da biste to učinili, morate znati neke psihološke tehnike koje svaka osoba može koristiti. Da bi sve uspjelo, morate se udubiti u neke suptilnosti.

Ne samo psiholozi, već i obični ljudi ne trebaju čak ni magiju za to. Kada komunicirate s osobom, važno je obratiti pozornost na intonaciju kojom se riječi izgovaraju. Intonacija je ta koja može učiniti čuda. Od davnina, kada su vračevi bacali čini, mijenjali su brzinu govora i usmjeravali pažnju na pojedine riječi.

Možda mislite da su magija, razni čarobnjački rituali nešto mistično. Čak i mala količina znanja iz psihološke znanosti pomaže nekim pojedincima da utječu na druge bez puno truda. Često se magija temelji na procesu usađivanja skrivenih naredbi u podsvijest subjekta, zbog čega se stvara iluzija da je osoba samostalno promijenila svoj život, sudbinu ili da je to djelo čarobnjaka.

Ne morate imati supermoći da biste utjecali na osobu. Dovoljno je poznavati malo teorije i vješto je primijeniti u praksi. Tijekom komunikacije namjerno koriste određene fraze kako bi manipulirali osobom. Mogu se istaknuti gestama ili intonacijom. Subjekt s kojim se vodi razgovor možda neće ni primijetiti da njegov sugovornik koristi bilo kakve tehnike. A u to je vrijeme određena fraza već bila taložena u njegovoj podsvijesti.

Na primjer, ako trebate umiriti prijatelja, možete reći: "Jučer je pretražena kuća mog kolege, ali je u isto vrijeme bio potpuno miran i samouvjeren." To je kraj rečenice koji je intonacijski naglašen. Razgovor se vodi o kolegi. Na podsvjesnoj razini pamte se riječi o tome kako se treba ponašati.

Učenje o skrivenom utjecaju

Važan uvjet za skrivene naredbe koje mogu promijeniti život osobe su razine njihove percepcije. Zabranjeno je semantičko miješanje dviju razina. Ako se ovo pravilo ne poštuje, tada naredba neće utjecati na podsvijest osobe, već će se percipirati svjesno.

Ako kažete: "A sada se opustimo i uživajmo u životu", nećete postići pozitivan rezultat. Poziv će biti razumljiv drugima, ali psihološki je neispravan, jer neće doći do razine podsvijesti. Uz pomoć priče moći će se podići raspoloženje uznemirenih ili umornih ljudi te utjecati na ljudsku psihu. Dovoljno je ukratko ocrtati rečenice sa skrivenim naredbama. Može govoriti o tome kako su prijatelji nedavno proveli vrijeme u klubu, opušteni, a večer je tek počela. Zahvaljujući ovoj tehnici brzo će se podići raspoloženje u krugu okupljenih prijatelja.

Intonacijski utjecaj na osobu učinkovit je pri isticanju pojedinačnih, potrebnih fraza. Pomoćne riječi koje služe kao okvir za ključne riječi izgovaraju se normalnim tonom.

Pročitajte također

Kako postaviti cilj i postići ga

Zbog toga će biti moguće postići željeni učinak. Za maksimalnu učinkovitost u upravljanju ljudima dopušteno je napraviti pauze prije i nakon izgovaranja važnog dijela rečenice.

Da biste stvarno promijenili nečiju podsvijest u pravom smjeru, potrebno je koristiti skrivene fraze što je kompetentnije moguće, a pritom biti oprezan. Ne možete koristiti negativne fraze ili naredbe u negativnom smjeru. Zahvaljujući njima, možete pokvariti odnos s osobom, uvrijediti, uznemiriti i često nanijeti štetu.

Psihologija je znanost koja se ne temelji samo na teoretskom znanju; čak i razumljive istine zahtijevaju praktičnu potvrdu. Ako niste sigurni da ćete nekoga uspjeti uvjeriti ili natjerati na nešto, prvo možete vježbati na drugoj osobi. Možete pitati kako bi on shvatio takve postupke ili riječi.

Nije uvijek moguće koristiti skrivene fraze kako bi promijenili nečiju sudbinu, podigli njegovo raspoloženje, odvratili ga od negativne misli. Možete razmotriti slučaj kada se prijatelj razveo od žene ili izgubio imovinu. Pozitivne priče koje intonacijom ističu pojedine riječi nisu uvijek uvjerljive i učinkovite. Za to postoje i druge metode.

Raznolikost metoda

Psihologija utjecaja na osobu može biti različita. Metode koje se koriste mogu biti neimperativne i imperativne, disciplinske. Često je moguće promijeniti sudbinu osobe zahvaljujući uvjerenjima. Uz njihovu pomoć vrši se utjecaj na svijest. Na primjer, objašnjavajući djetetu zašto bi trebalo studirati na visokoškolskoj ustanovi, možete osigurati da dijete završi fakultet, nakon čega će postati uspješan znanstvenik, poslovni čovjek, političar itd.

Utjecaj putem uvjerenja omogućuje vam da postignete ono što želite. Da biste to učinili, dovoljno je kompetentno objasniti, istaknuti bit pitanja ili problema i podsjetiti na uzroke i posljedice. Nakon ispravnog uvjerenja, čovjek naizgled samostalno donosi potrebnu odluku, budući da shvaća njen značaj.

Pohvalom možete utjecati na osobu na daljinu ili izravno u razgovoru s njom. To je vrsta pozitivnog utjecaja koju treba primijeniti na sve ljude. Nečiji će život postati radosniji i ugodniji ako se slave njegova postignuća u karijeri, studiju i sportu.

Psihološkom tehnikom u obliku sugestije bit će moguće utjecati na druge, mijenjati njihova razmišljanja i ponašanje. Da bi to učinili, koriste različita sredstva (govor i ne samo). Kroz sugestije je lako promijeniti sudbinu osobe, budući da sugerirana informacija ima oblik unutarnjeg stava. Uz njegovu pomoć možete potaknuti i voditi osobu u procesu formiranja njegovih namjera. Među psiholozima koriste raznih oblika koji mijenjaju podsvijest osobe. Ovo je emocionalno-voljni tip utjecaja, uvjeravanja i pritiska.

Na misli i svijest može se utjecati putem prisile. Ovaj utjecaj se koristi kada druge tehnike ne rade ili nema vremena za njihovu upotrebu. Prisila je povezana s izraženim zahtjevom za prihvaćanjem određenog standarda ponašanja, pa se može prisiliti na slaganje s donesenom odlukom ili postojećim stajalištem. Uz pomoć prisile ponekad je moguće izbjeći razvoj sukoba, na primjer, prisiliti nekoga da izvrši neku radnju u trenutku.

Ako govorimo o metodama stegovnog utjecaja na pojedince, popularni su ukori, opomene i kazne. Upozorenja su blage prirode, ukazujući na teže posljedice koje će se primijeniti u budućnosti (ako bude potrebno). Menadžeri često koriste ukore za svoje zaposlenike. Kazna je lišavanje osobe nečeg važnog, na primjer, predmeta.

Moć sugestije

Kada se suoče s problemima u obitelji, u školi, na poslu, ljudi često pokušavaju promijeniti svoje bolja strana ljudska sudbina. Mnogi se pokušavaju obratiti iskusnim ljudima koji će, koristeći zavjeru, prisiliti, na primjer, muža koji pije da se odrekne loše navike, vrati se svojoj ženi itd.

Zapravo, takve metode stvarno pomažu u većini slučajeva. Zavjera se obično izgovara naglas. Prisutnost pacijenta nije potrebna, ali često također mora izvršiti određene radnje (popiti posebnu biljnu infuziju ili nešto drugo).

Zapravo, zavjera je nešto blizu molitve. Također možete reći određene riječi samoj osobi kako biste sebi pomogli u pronalaženju posla, dobivanju višeg položaja, uspješnom braku itd. Sve izgovorene riječi ili misli koje nisu izgovorene naglas moraju biti iskrene, morate vjerovati u svoje vlastite radnje.

U praksi, kako biste pozitivno utjecali na sudbinu, promijenili život na bolje, trebali biste svaki dan izgovoriti određene fraze. Imaju pozitivan učinak na svijest i privlače sreću i blagostanje. To uključuje sljedeće prijedloge:

1. Siguran sam da će se danas dogoditi nešto prekrasno.
2. Uvjeren sam u izvrstan ishod svake situacije u životu.
3. Svaki dan se osjećam sve bolje i bolje (to će utjecati na sudbinu čovjeka i učiniti ga zdravijim).
4. Neka danas bude dobar dan.

Takvi stavovi imaju nevjerojatnu snagu i postavljaju subjekt na pozitivne misli.

Utjecaj na ljudsko ponašanje, bilo da se radi o zavjeri ili bilo kojoj psihološkoj tehnici, subjektu može biti nevidljiv. Nije teško svladati pravila utjecaja na podsvijest ljudi oko vas, pogotovo ako ih učvrstite u praksi. Treba ih koristiti samo u dobre svrhe, pokušavajući promijeniti ljudski život nabolje.

Čovjek je društveno biće i svatko od nas često mora komunicirati s ljudima. Stalno smo suočeni s potrebom da u nešto uvjerimo prijatelje, kolege, da utječemo na drugu osobu ili da se nekome dodvorimo. Naravno, bilo bi super samo mahnuti čarobnim štapićem i postići svoje. Najzanimljivije je da takav čarobni štapić postoji. I stvarno djeluje, ime mu je psihologija, odnosno znanost o duši. Omogućuje prodiranje u dubinu mehanizama koji kontroliraju naše djelovanje i razumijevanje temeljnog uzroka svakog djelovanja. Pokušajmo podići veo tajne i shvatiti što je to manipulirati ljudimai kako to naučiti.

Morate shvatiti da je "manipuliranje ljudima" vrlo širok pojam. Možete tražiti da vam donesu čokoladicu iz kuhinje i na taj način utjecati na osobu. Ali danas predlažem da razmotrimo načine rješavanja složenijih problema. Takve metode mogu se podijeliti u dvije velike skupine:

• Radite na sebi. Radi se o tome da sebe dovedete u pravo stanje. Na primjer, uzgojem dobro raspoloženje i samopouzdanja, lako ćete osvojiti simpatije u timu ili privući pažnju suprotnog spola.

• Rad s predmetom. To je sama psihologija utjecaja na ljude. U ovoj fazi izravno utječete na ljude, na temelju njihovih individualnih karakteristika. Na primjer, da bi utjecala na momka u rješavanju nekih problema, djevojci je često potrebno samo redovno flertovanje.

Počnimo, naravno, s prvim. Uostalom, prije nego što pružite psihološki utjecaj na osobu, moramo naučiti utjecati na sebe razvijanjem određenih vještina. Ovaj rad podrazumijeva formiranje i zadržavanje potrebnih unutarnje stanje, razvoj vještina planiranje

Pomnost

Ako želite znati kako utjecati na ljude, onda je prva vještina koju biste trebali razviti u sebi, a bez koje jednostavno ne možete dalje, svjesnost. Naravno, ne govorimo o filozofskom značenju pojma, već o njegovom užem značenju, u kontekstu komunikacije s ljudima. Sjetite se koliko često postoje situacije kada nešto kažete bez razmišljanja, a zatim u glavi ponovite razgovor i pronađete ispravniju verziju onoga što je moglo biti rečeno. Događa li se to često? Zamislite koliko bi se neugodnih situacija moglo izbjeći kada bismo taj “najtočniji odgovor” uspjeli pronaći tijekom razgovora, kada je još aktualan.

Zaključak je jednostavan: da bismo krenuli dalje i shvatili kako utjecati na ljude, moramo prestati automatski komunicirati. Svaka riječ koju izgovorimo, svaki pogled mora biti promišljen i imati svoju svrhu. Reci mi - "teško"? Da, ali samo na početku. I onda to postaje vrlo zanimljiva aktivnost. Osim toga, uvijek se treba barem malo potruditi. Donesite čvrstu odluku "uključiti se" u vaš sljedeći razgovor. Morate započeti unutarnji dijalog - procijenite što sugovornik govori, kako govori (brzo, sporo, smireno). Tijekom razgovora razmislite što ćete reći i, što je najvažnije, zašto? Koji cilj želite postići kao rezultat? Pokušajte pogoditi reakciju vašeg sugovornika. Nije tako teško kao što se čini, štoviše, vrlo je zanimljivo.

Igrajte se, manipulirajte frazama, to nije egzaktna znanost, morate to osjetiti. Utjecaj na ljude je delikatan proces, a praksa je najbolji pomoćnik. A kako biste dobili malo vremena tijekom razgovora, češće postavljajte pitanja. Ljudi najviše od svega vole pričati o sebi, igrajte se s njima, time pobudite simpatije prema sebi i dobijete vremena za analizu tijeka razgovora. Mindfulness je prvi alat koji vam je potreban u vašem radu.

Važno: nemojte govoriti nepromišljene riječi, ostanite usredotočeni na razgovor.

Unutarnje stanje u tijeku utjecaj na osobu

Rad na unutarnjem stanju igra veliku ulogu ne samo u komunikaciji s ljudima, već iu životu općenito. Dobro raspoloženje daje značajnu prednost u rješavanju bilo kojeg problema. Štoviše, daje energiju i unutarnju snagu za bilo koju akciju. A samopouzdanje vam omogućuje ne samo stvaranje ideja na vrijeme, već i jednostavno magično privlačenje pravi ljudi i povoljnu situaciju. Možda se čini kao magija, ali zakon privlačnosti stvarno djeluje, pa tako iu komunikaciji s ljudima. Sve, muškarce i žene, privlače samouvjereni ljudi koji zrače optimizmom. Takvi ljudi uživaju, pokušavajući dobiti malo magije.

Stoga je vaš zadatak kultivirati u sebi:

• Lakoća - ništa vas ne smije uznemiravati niti stvarati pritisak. (Znati, .
• – pomozite si bilo kakvim mislima, ali zadržite ovo stanje.
• Koncentracija– treba odbaciti sve nepotrebne misli, to je smeće koje samo smeta. Koncentrirajte se na komunikaciju i na pripremu za nju.

Važno: dobro raspoloženje i samopouzdanje mogu se uključiti po volji, glavna stvar je znati kako.

Planiranje

Na ovo ćete se morati naviknuti, jer kako kaže latinska poslovica, pobjeda voli pripreme. Vaši postupci prema osobi moraju biti jasno planirani. Kako bi ovo moglo izgledati? Jednostavno je - uvijek morate razmišljati o temama za razgovor, štoviše, preporučljivo ih je uvježbavati. Na primjer, na spoju s djevojkom, to će vam omogućiti da izbjegnete neugodnu tišinu, jer će jedna tema odmah ustupiti mjesto drugoj i nećete dopustiti da se vašem suputniku dosađuje.

Važno je analizirati ono što planirate reći. Odgonetnite kakve će asocijacije vaše riječi izazvati kod vašeg sugovornika. Budite vrlo oprezni u vezi ovoga. Zapravo, značajan dio stava prema vama temelji se na podsvjesnoj reakciji i zato se potrudite da vaša vizualna slika i ono što govorite, svaka vaša riječ uvijek izaziva reakcije koje se ljudima sviđaju.

Važno: svaka riječ izaziva određenu asocijaciju i reakciju.

Sjetite se seksi djevojke čija bluza ističe njezine slatke obline. Kod muškaraca to izaziva samo ugodne reakcije - takva će mlada dama uvijek biti dobrodošla u muški tim. Ali kod žena se možda neće susresti na najbolji mogući način, jer u podsvijesti odmah zasvijetli “žaruljica natjecanja”. Stoga pažljivo planirajte svoje riječi i postupke ako želite učinkovito upravljati ljudima. O tome kako raditi na sebi i koji čimbenici utječu na muškarčevu simpatiju više govorimo u ovom članku.

“Umijeće ratovanja je znanost u kojoj ništa ne uspijeva osim onoga što je proračunato i promišljeno” (Napoleon Bonaparte).

Kako utjecati na ljude?

Gore navedene preporuke osnova su koja bi trebala postati vaša životna bit. Tek nakon što ih svladate, prijeđite na sofisticiranije tehnike. Kao što možda pretpostavljate, sada ćemo pogledati neke metode upravljanja ljudima. Konvencionalno, možemo razlikovati nekoliko vrsta utjecaja na osobu kako bismo je potaknuli na određenu akciju koja vam je potrebna. Svaka metoda zahtijeva pripremu za igru ​​pasijansa.

Probuditi simpatije, intimnu privlačnost

Važno: cure žele ljubav i seks, dečki žele seks i moć.

Približite se, stvorite osjećaj povjerenja

Vjerojatno ste u životu imali epizode kada ste s nekim počeli dobro komunicirati, našli zajednički jezik i osjetili bliskost (prijateljsku). Obično to ne traje dugo, ali sama činjenica je važna. Imate zajedničke teme, tajne, poglede. Ovo je idealan uvjet za osigurati

U takvom razdoblju osoba vam postaje jako važna – nazovimo to privremenim pomućenjem razuma koje je svatko doživio. Dakle, upravo se taj osjećaj može pretvoriti u moć nad objektom.

Psihologija upravljanja ljudima nije baš komplicirano. Pogledajte kako to funkcionira na podsvjesnoj razini: objekt voli osjećaj blizine, što znači da ga želite produžiti, čak i ako za to morate platiti. Mozak se uključuje kasnije. To je kao s ljubavlju, kad srce razmišlja, odbacuju se svi logični argumenti, samo da sad bude dobro.

Glavno u svemu je pravilno izmjeriti cijenu, pretjerati i magija će se raspršiti.

Pristup cilju korak po korak

Izraz "voda nosi kamenje" možda je jedan od najprikladnijih i najkorisnijih u povijesti. Možda pretjerujem, ali procijenite sami - svaki postupak, čak i beznačajan, ali redovito ponavljan, uvijek dovodi do željeni rezultat. To se odnosi na sve - sport, posao... i utjecaj na čovjeka.

Kako su dvorski službenici spletkarili jedni protiv drugih? Stalno su iznova šaputali monarhu neugodne stvari o svojim konkurentima, jasno raspoređivali vrijeme i mjerili protok informacija. Činili su to lako, nenametljivo, sve dok se ista misao pojavljivala u glavi vladara sa zavidnom dosljednošću. Naša je psiha tako ustrojena da zrnca (misli) posijana na plodno tlo (podsvijest) s vremenom izrastu u obilnu žetvu (djela). Ovo je najbolji primjer kako utjecati na ljude.

Ovo se odnosi na sve. Želite dobiti unapređenje, uvjeriti djevojku u nešto ili steći autoritet u timu? Napravite jasan plan i slijedite ga, ali nemojte forsirati stvari. Postupno, malo po malo, formirajte u čovjeku misao, uvjerenje u nešto. Priđite izdaleka kako vaše namjere ne bi bile odmah očite. Izgovorite svoje misli kratko i odmah promijenite temu prije nego što osoba ima vremena to stvarno shvatiti. Prebacili ste mu svijest na novi objekt, ali informacija koju ste rekli ostala je u podsvijesti. I tako svaki put dok cilj, istina koju želite prenijeti, ne postane istina za vašeg sugovornika. A kada je klijent zreo, govorite direktno o tome što želite... u ovom trenutku objekt već dijeli vaše stavove.

Koristite ucjenu (strah) i osjećaj dužnosti

Nije najugodnija metoda, ali danas nemamo bijelih rukavica i možemo si dopustiti malo cinizma. Da odmah raščistimo, ucjena se temelji na strahu. A što je strah jači, to je osobu lakše kontrolirati. Ali ovdje morate biti malo oprezni kako ne biste otišli predaleko - osoba stjerana u kut vrlo je opasna, bez obzira na to kako se vaš utjecaj okrene protiv vas. Inače, izvrstan je alat utjecaja.

Za mnoge ljude osjećaj dužnosti je od velike važnosti i ovaj faktor ne treba podcijeniti. Sasvim je moguće da ste u životu imali situaciju kada nešto niste htjeli učiniti, nego ste učinili suprotno... jer ste osjećali da je to vaša dužnost. Ovu metodu često koriste djeca, možete je isprobati i vi.

Pritisnite za sažaljenje

Zamislite malo mače vani zimi. Prekriven je snijegom, saginje glavu, možda i plače... ne, nisam bezosjećajna, boli me i zamisliti ovu sliku. Želim doći i pomoći, zar ne? U svakom slučaju, nadam se da će članak biti čitan dobri ljudi, sa slatkom i nježnom dušom. Ali vratimo se onom glavnom – sažaljenje vas može potaknuti na nešto, čak i ako ono nije korisno za objekt utjecaja.

Koristite pritisak

Ovo je potpuno nedelikatna metoda, za razliku od svih prethodnih. Usmjeren je na očito nasilje protiv volje, ali ipak dopušta psihološki utjecaj po osobi i ostvarite svoje. Da biste to učinili, morat ćete razviti kvalitete tiranina i jednostavno zahtijevati ono što želite. Ni najmanje sumnje u svoje pravo. Mnogi šefovi podsvjesno koriste ovu metodu, međutim, ako naletite na jak čovjek, možete dobiti ozbiljan otpor.

Tako smo svladali neke načine upravljanja ljudima. Koju god metodu odabrali, ne zaboravite da uvijek morate početi s malim i vrlo pažljivo, jer mnogi ljudi oko vas nisu ništa gluplji od vas. I što je najvažnije, znajte to Najbolji način Postići nešto od osobe znači biti iskren i ne igrati se tuđim osjećajima. Uostalom, na kraju nije najvažniji cilj, nego put. Sretno!

Prije nego što počnemo, vrijedno je napomenuti da nijedna od dolje navedenih metoda ne spada u ono što se može nazvati "mračnom umjetnošću utjecaja" na ljude. Ovdje nije uključeno sve što bi moglo naštetiti osobi ili utjecati na njezino dostojanstvo. Ovo su načini na koje pomoću psihologije možete steći prijatelje i utjecati na ljude, a da se itko ne osjeća loše zbog sebe.

Zamoli za uslugu

Lukav: Zamolite nekoga da vam učini uslugu (poznato kao efekt Benjamina Franklina). Legenda kaže da je Benjamin Franklin jednom želio pridobiti naklonost čovjeka koji ga nije volio. Zamolio je čovjeka da mu posudi rijetku knjigu, a kada ju je primio, vrlo mu se ljubazno zahvalio. Kao rezultat toga, čovjek koji zapravo nije želio ni razgovarati s Franklinom postao je s njim prijatelj. Franklinovim riječima: "Onaj tko vam je jednom učinio dobro djelo bit će skloniji ponovno učiniti nešto dobro za vas od onoga kome ste sami dužni." Znanstvenici su odlučili provjeriti ovu teoriju i na kraju su otkrili da su oni ljudi koje je istraživač zamolio za osobnu uslugu bili mnogo naklonjeniji stručnjaku u usporedbi s drugim skupinama ljudi.
Utjecaj na ljudsko ponašanje

Ciljaj više

Lukav: uvijek tražite više nego što vam je u početku potrebno, a zatim spustite ljestvicu. Ova tehnika se ponekad naziva "pristup vrata u lice". Obraćate se osobi sa stvarno previsokim zahtjevom, koji će on najvjerojatnije odbiti, nakon čega se vraćate sa zahtjevom “nižeg ranga”, odnosno s onim što vam od te osobe zapravo treba. Možda vam se ovaj trik čini kontraintuitivnim, ali ideja je da će se osoba osjećati loše nakon što vas odbije. No, to će sebi objasniti nerazumnošću zahtjeva. Stoga, kad mu se sljedeći put obratite sa svojom stvarnom potrebom, on će se osjećati obaveznim da vam pomogne. Znanstvenici su, nakon testiranja ovog principa u praksi, došli do zaključka da ono doista djeluje, jer osoba kojoj se prvi put obrati s vrlo dobrim. “veliki” zahtjev, a zatim mu se vratite i tražite mali, on smatra da bi vam on trebao pomoći.

Utjecaj imena na osobu.

Vrijeđati

Lukav: Koristite ime ili naslov osobe prema potrebi. Dale Carnegie, autor knjige Kako pridobiti prijatelje i utjecati na ljude, vjeruje da je često spominjanje nečijeg imena u razgovoru nevjerojatno važno. Ističe da je ime osobe u bilo kojem jeziku za njega najslađa kombinacija zvukova. Carnegie kaže da je ime glavna komponenta ljudskog identiteta, stoga, kada ga čujemo, još jednom dobivamo potvrdu svoje važnosti. Zbog toga se pozitivnije osjećamo prema osobi koja potvrđuje našu važnost u svijetu. Međutim, korištenje naslova ili drugog oblika obraćanja u govoru također može imati snažan utjecaj. Ideja je da ćete, ako se ponašate kao određeni tip osobe, postati ta osoba. Ovo je donekle poput proročanstva. Da biste koristili ovu tehniku ​​za utjecaj na druge ljude, možete im se obraćati onako kako biste željeli da budu. Kao rezultat toga, počet će razmišljati o sebi na taj način. Vrlo je jednostavno, ako se želite približiti određenoj osobi, češće je zovite "prijatelj" ili "drug". Ili, kada govorite o nekome za koga biste željeli raditi, možete ga nazvati "šefom". Ali imajte na umu da vam se to ponekad može obiti o glavu.

Utjecaj riječi na čovjeka.

Laskati

Lukav: laskanje vas može dovesti tamo gdje trebate. Ovo se može činiti očitim na prvi pogled, ali postoje neka važna upozorenja. Za početak, vrijedi napomenuti da ako laskanje nije iskreno, tada će najvjerojatnije učiniti više štete nego koristi. No, znanstvenici koji su proučavali laskanje i reakcije ljudi na njega otkrili su nekoliko vrlo važnih stvari. Jednostavno rečeno, ljudi uvijek pokušavaju održati kognitivnu ravnotežu pokušavajući organizirati svoje misli i osjećaje na sličan način. Stoga, ako laskate osobi čije je samopoštovanje visoko, a laskanje je iskreno, više ćete joj se svidjeti, jer će se laskanje poklapati s onim što ona misli o sebi. Međutim, ako laskate nekome čije samopouzdanje pati, može doći do negativnih posljedica.

Vjerojatno će se prema vama ponašati gore jer se to ne kosi s time kako on sebe doživljava. Naravno, to ne znači da osobu s niskim samopoštovanjem treba ponižavati.

Načini utjecaja na ljude.

Odražavati ponašanje drugih ljudi

Lukav: Budite zrcalna slika ponašanja druge osobe. Zrcaljenje je također poznato kao mimikrija, a to je nešto što određeni tipovi ljudi imaju u svojoj prirodi. Ljudi s ovom vještinom nazivaju se kameleonima jer se pokušavaju uklopiti u okolinu kopirajući tuđe ponašanje, manire, pa čak i govor. Međutim, ova se vještina može koristiti sasvim namjerno i odličan je način da se zavolite. Istraživači su proučavali mimiku i otkrili da su oni koji su bili kopirani imali vrlo povoljne stavove prema osobi koja ih je kopirala. Stručnjaci su došli i do još jednog, zanimljivijeg zaključka. Otkrili su da su ljudi koji su imali uzore imali puno povoljnije stavove prema ljudima općenito, čak i prema onima koji nisu bili uključeni u studiju. Vjerojatno je razlog ove reakcije sljedeći. Imati nekoga tko odražava tvoje ponašanje potvrđuje tvoju vrijednost. Ljudi se osjećaju sigurnije u sebe, stoga su sretniji i imaju dobar odnos prema drugim ljudima.

Psihologija utjecaja na ljude.

Iskoristite umor

Lukav: zatražite uslugu kada vidite da je osoba umorna. Kad je čovjek umoran, postaje prijemčiviji za svaku informaciju, bila to jednostavna izjava o nečemu ili zahtjev. Razlog tome je što kada se čovjek umori, to nije samo na fizičkoj razini, već se iscrpljuju i njegove mentalne rezerve energije. Kada uputite zahtjev umornoj osobi, najvjerojatnije nećete odmah dobiti definitivan odgovor, nego ćete čuti: "Učinit ću to sutra", jer on trenutno neće htjeti donositi nikakve odluke. Sljedeći dan, najvjerojatnije, osoba će zaista udovoljiti vašem zahtjevu, jer na podsvjesnoj razini većina ljudi pokušava održati riječ, pa pazimo da ono što kažemo odgovara onome što radimo.

Psihološki utjecaj na osobu.

Ponudite nešto što osoba ne može odbiti

Lukav: započnite razgovor s nečim što sugovornik ne može odbiti, pa ćete postići ono što trebate. Ovo je naličje pristupa "vrata u lice". Umjesto da započnete razgovor zahtjevom, započnite s nečim malim. Čim vam osoba pristane pomoći u sitnicama ili jednostavno pristane na nešto, možete upotrijebiti “tešku artiljeriju”. Stručnjaci su ovu teoriju testirali marketinškim pristupima. Započeli su traženjem od ljudi da pokažu svoju podršku zaštiti prašuma i okoliša, što je vrlo jednostavan zahtjev. Nakon što je podrška primljena, znanstvenici su otkrili da je sada mnogo lakše uvjeriti ljude da kupuju proizvode koji doprinose ovoj podršci. Međutim, ne biste trebali početi s jednim zahtjevom i odmah prijeći na drugi. Psiholozi su otkrili da je mnogo učinkovitije napraviti pauzu od 1-2 dana.

Tehnike utjecaja na ljude.

Zadrži mirnoću

Lukav: Ne biste trebali ispravljati osobu kada je u krivu. Carnegie je u svojoj poznatoj knjizi također naglasio da ne treba govoriti ljudima da nisu u pravu. To, u pravilu, neće dovesti do ničega i jednostavno ćete pasti u nemilost te osobe. Zapravo postoji način da pokažete neslaganje dok još uvijek vodite ljubazan razgovor, a da nikome ne kažete da je u krivu, ali tako da pogodite ego druge osobe do srži. Metodu su izmislili Ray Ransberger i Marshall Fritz. Ideja je vrlo jednostavna: umjesto da se svađate, poslušajte što osoba govori i zatim pokušajte razumjeti kako se osjeća i zašto. Zatim biste osobi trebali objasniti ono što s njom dijelite i koristiti to kao polazište za razjašnjavanje svog stava. To će ga učiniti simpatičnijim prema vama i bit će vjerojatnije da će poslušati ono što imate za reći, a da ne izgubi obraz.

Utjecaj ljudi jednih na druge.

Ponavljajte riječi svog sugovornika

Lukav: parafrazirajte ono što osoba kaže i ponovite što je rekla. Ovo je jedan od najčudesnijih načina utjecaja na druge ljude. Na taj način pokazujete sugovorniku da ga zaista razumijete, uhvatite njegove osjećaje i da je vaša empatija iskrena. Odnosno, parafrazirajući riječi vašeg sugovornika vrlo lako ćete postići njegovu naklonost. Ovaj fenomen je poznat kao reflektivno slušanje. Istraživanje je pokazalo da kada liječnici koriste ovu tehniku, ljudi im se više otvaraju i njihova "suradnja" je plodonosnija. Lako ga je koristiti i kada razgovarate s prijateljima. Ako slušate što govore i zatim parafrazirate što su rekli, oblikujući pitanje za potvrdu, osjećat će se vrlo ugodno s vama. Imat ćete čvrsto prijateljstvo, a oni će aktivnije slušati što govorite, jer ste uspjeli pokazati da vam je stalo do njih.

Metode utjecaja na ljude.

Kimni glavom

Lukav: Tijekom razgovora malo klimajte glavom, pogotovo ako želite nešto zamoliti sugovornika. Znanstvenici su otkrili da je vjerojatnije da će se složiti s onim što je rečeno kada osoba kima glavom dok nekoga sluša. Također su otkrili da ako osoba s kojom razgovarate kima glavom, većinu vremena ćete i vi kimnuti. To je razumljivo jer ljudi često nesvjesno oponašaju ponašanje druge osobe, osobito one s kojom će im interakcija koristiti. Dakle, ako želite dati težinu onome što govorite, redovito klimajte glavom dok govorite. Osoba s kojom razgovarate teško će ne kimnuti i počet će se osjećati pozitivno prema informacijama koje iznosite, a da toga nije ni svjesna.

Postoji nekoliko psiholoških trikova kojima možete utjecati na ljude.

1. Zatražite uslugu.

Ova tehnika je poznata više poput efekta Benjamina Franklina. Jednog je dana Franklin trebao pridobiti naklonost čovjeka koji ga nije baš volio. Tada je Franklin ljubazno zamolio tog čovjeka da mu posudi rijetku knjigu i, pošto je dobio ono što je želio, zahvalio mu je još pristojnije. Prethodno je ta osoba izbjegavala čak i razgovarati s njim, ali nakon ovog incidenta postali su prijatelji.

Ova se priča uvijek iznova ponavlja. Njegova bit je da onaj tko vam jednom učini uslugu, učinit će to opet, i to mnogo spremnije od nekoga tko vam je nešto dužan. Glavna stvar je otvoreno pokazati svoju ranjivost, pokazati poštovanje i zahvaliti se na pomoći.

2. Nazovite osobu imenom.

Poznati američki psiholog Dale Carnegie smatra da je zvati osobu imenom nevjerojatno važno. Pravilno ime za svaku osobu najugodnija je kombinacija zvukova. Ona je bitan dio života, pa njezino izgovaranje kao da čovjeku potvrđuje činjenicu vlastitog postojanja. A to zauzvrat čini da osjećate pozitivne emocije prema onome tko izgovara ime.

Korištenje naslova ima isti učinak društveni status ili sam oblik obraćanja. Ako se ponašate na određeni način, onda će vas tako i tretirati. Na primjer, ako osobu nazovete svojim prijateljem, ona će uskoro osjećati prijateljske osjećaje prema vama. A ako želite raditi za nekoga, zovite ga gazda.

3. Laskati.

Na prvi pogled, taktika je očita, ali postoje neka upozorenja.

Ako laskate ljudima s visokim samopoštovanjem, laskanje obično zvuči iskreno. Ovim ljudima ćete se svidjeti jer ćete potvrditi njihova vlastita razmišljanja o sebi.

Laskanje prema osobama s niskim samopoštovanjem može, naprotiv, dovesti do negativni osjećaji. Takvi će ljudi odmah osjetiti vašu neiskrenost, jer... Vaše će riječi biti u suprotnosti s njihovim mišljenjem o njima samima.

4. Odraziti se.

Ljudi su skloni podsvjesno dijeliti one oko sebe na "naše" i "strance". Vidjevši nešto poznato u sugovorniku, osoba ga automatski prihvaća kao "svog" i počinje se prema njemu bolje odnositi.

5. Klimajte glavom dok govorite.

Svaka osoba treba pozitivne emocije i odobravanje. Vidjevši odgovor, sugovornik se počinje osjećati ugodnije i otvorenije.

Klimajte glavom tijekom razgovora, a kasnije će to pomoći da uvjerite svoje protivnike da ste u pravu.

6. Navedite razloge.

Reći nekome da nije u pravu nije najbolji način da nekoga osvojite. Učinak će najvjerojatnije biti suprotan. Ima još učinkovit način izraziti neslaganje bez stvaranja neprijatelja – argumentacija.

Prvo, svom sugovorniku možete ponuditi dvostrano gledište: “Pogledajmo ovo s obje strane...”

Drugo, možete preoblikovati problem - prenijeti bit na jednostavniju i razumljiviju situaciju: "Uzmite, na primjer... bit će isto."

I treće, problem se može raščlaniti prema sljedećoj shemi:

1. Sporazum: “Slažem se da...”

2. Sumnja: “Istina, nisam posve siguran da...”

3. Što nije u redu: “Pa, što je s činjenicom da nije tako...”

Nakon što je čuo razuman argument, osoba će se prema vašim riječima odnositi s velikim poštovanjem i možda se čak složiti s vama.

7. Izrazite prigovore kroz "I".

1. Nezadovoljan sam stvarima koje smo razbacali po kući.

I svaki put ih moram čistiti.

2. Želim da se ova situacija promijeni i postane pravednija.

3. Volio bih da hoćeš rekao mi je kako to učiniti.

Zamjenom riječi "Ti si kriv" s "Ja osjećam" u razgovoru izbjeći ćeš međusobna predbacivanja, natjerat ćeš osobu da sagleda situaciju s tvoje točke gledišta i s njom se sporazumije.

8. Aktivno slušajte sugovornika.

Uključuje 4 oblika:

1. Pojašnjenje: "Što ste mislili?"

2. Parafraziranje riječi sugovornik:" Kako sam te razumio..."

3. Verbalni odraz sugovornikovih osjećaja: “Čini mi se da se osjećaš...”

4. Sažetak: “Vaše glavne ideje, kako ih ja razumijem, su...”

Traženjem razjašnjavajuća pitanja, strPonavljajući sugovornikove misli vlastitim riječima, sažimajući njegov govor, time pokazujete da ga pažljivo slušate i razumijete što govori. Kao rezultat toga, osoba osjeća da niste ravnodušni prema njemu, opušta se i počinje više slušati vaše mišljenje.

Pojam i vrste psihološkog utjecaja

Ljudi ne samo da su u interakciji, komuniciraju, grade svoje odnose, već i utječu jedni na druge. Potonje vrijedi sve dok sama osoba postoji. Međutim, u svojoj dalekoj povijesnoj prošlosti ljudi su mogli utjecati jedni na druge samo riječima, intonacijom, gestama i izrazima lica. Danas su metode utjecaja na ljudsku svijest postale mnogo raznovrsnije i učinkovitije zahvaljujući praktičnom iskustvu nakupljenom tisućama godina, kao i stvaranjem posebnih tehnologija.

Psihološki utjecaj - socio-psihološka aktivnost nekih ljudi, usmjerena na druge ljude i njihove skupine s ciljem promjene psihičkih karakteristika pojedinca, grupnih normi, javnog mnijenja, raspoloženja i iskustava.

Prema domaćim i stranim znanstvenicima, psihološki utjecaj se dijeli na sljedeće vrste: informacijsko-psihološki, psihogeni, psihoanalitički, neurolingvistički, psihotronički, psihotropni.

Informacijski i psihološki utjecaj(često se naziva informacijama i propagandom, ideološkim) - to je utjecaj riječi, informacija.

Psihološki utjecaj ove vrste ima za glavni cilj formiranje određenih ideoloških (društvenih) ideja, pogleda i uvjerenja. Istovremeno u ljudima izaziva pozitivne ili negativne emocije, osjećaje, pa čak i burne masovne reakcije, te oblikuje stabilne slike i ideje.

Psihogeni učinci je posljedica:

Tjelesni utjecaj na mozak pojedinca, uslijed čega dolazi do poremećaja normalne neuropsihičke aktivnosti. Na primjer, osoba dobije ozljedu mozga, zbog čega gubi sposobnost racionalnog razmišljanja, gubi pamćenje itd. Ili je izložen takvim fizičkim čimbenicima (zvuk, osvjetljenje, temperatura itd.), koji određenim fiziološkim reakcijama mijenjaju stanje njegove psihe;

Šok utjecaj okolišnih uvjeta ili nekih događaja (primjerice, prizori masovnog razaranja, brojne žrtve i sl.) na svijest osobe, uslijed čega osoba nije u stanju razumno djelovati, gubi orijentaciju u prostoru, doživljava afekt ili depresiju. , pada u paniku, stupor i sl. Što je osoba manje spremna za razne vrste opasnih utjecaja okolne stvarnosti, to su izraženije njegove mentalne ozljede, koje se nazivaju psihogeni gubici. Poseban, ali vrlo značajan slučaj psihogenog utjecaja je, primjerice, utjecaj boje na psihofiziološko i emocionalno stanje osobe. Tako je eksperimentalno utvrđeno da pri izlaganju ljubičastoj, crvenoj, narančastoj i žutoj boji čovjekovo disanje i puls postaju češći i dublji, a krvni tlak raste, dok zelena, plava, indigo i ljubičasta boja imaju suprotan učinak. . Prva skupina boja je poticajna, druga umirujuća.

Psihoanalitički (psihokorekcijski) utjecaj- to je učinak na podsvijest osobe terapijskim sredstvima, posebno u stanju hipnoze ili dubokog sna. Postoje i metode koje isključuju svjestan otpor kako pojedinca tako i grupe ljudi u budnom stanju. Primjerice, 1980-ih. prošlog stoljeća, profesor I.V. Smirnov je razvio tehnologiju računalne psihoanalize i računalne psihokorekcije koja omogućuje:

Provedite matematičku i statističku analizu reakcija tijela na vanjske utjecaje koji nastaju tijekom vrlo brzog vizualnog gledanja ili audio čitanja različitih "podražaja" - riječi, slika, fraza;

Apsolutno točno odrediti prisutnost određenih informacija u podsvijesti osobe i izmjeriti njihov značaj za svaku osobu, identificirati skrivenu motivaciju, istinske težnje i sklonosti ljudi;

Na temelju identificiranih i analiziranih informacija steći cjelovitu sliku neurotičnih psihičkih stanja koja uznemiruju osobu (ili čitavu skupinu ljudi);

Po potrebi provesti ciljanu (po želji trenutnu ili odgođenu) korekciju mentalnih stanja, čiji su glavni aktivni čimbenik zapovjedne riječi, slike, slike, pa čak i mirisi koji motiviraju određeno ponašanje.

Konkretno, u procesu zvučne kontrole ljudske psihe i njihovog ponašanja, verbalni prijedlozi (naredbe) u kodiranom obliku izlaze na bilo koji audio medij (audio kasete, radio ili televizijski programi, zvučni efekti). Čovjek sluša glazbu ili zvuk surfanja u WC-u, prati dijaloge likova u filmu i ne sluti da oni sadrže naredbe koje ne percipira svjesni um, već ih uvijek bilježi podsvijest, tjerajući ga naknadno da čini ono što je propisano.

Neurolingvistički utjecaj(NLP - neurolinguistic programming) je vrsta psihološkog utjecaja koja mijenja motivaciju ljudi uvođenjem posebnih jezičnih programa u njihovu svijest.

U ovom slučaju, glavni predmet utjecaja je neurofiziološka aktivnost mozga i emocionalna i voljna stanja koja nastaju zbog toga. Glavno sredstvo utjecaja su posebno odabrani verbalni (verbalni) i neverbalni jezični programi, čija asimilacija sadržaja omogućuje promjenu uvjerenja, pogleda i ideja osobe (i pojedinca i cijele skupine ljudi) u danom smjeru.

Subjekt neurolingvističkog utjecaja je specijalist (instruktor). Prvo identificira kontradiktorne (konfliktne) stavove i uvjerenja smještene u psihi, kao i negativna emocionalna stanja (doživljaji, raspoloženja, osjećaji) koja iz toga proizlaze i uznemiravaju ljude. U sljedećoj fazi, instruktor im posebnim tehnikama pomaže spoznati nelagodu svog stvarnog stanja (socio-ekonomskog, kulturnog, fizičkog i posljedično psihološkog) te čini promjene u svijesti koje tjeraju ljude da drugačije percipiraju životne situacije. i izgraditi odnose s drugim ljudima.

Zanimljivo je da nakon što pod utjecajem instruktora osoba “shvati” što joj “treba”, samostalno (ali pod utjecajem stereotipa percepcije ugrađenog u njezinu svijest) počinje prikupljati informacije o svojim svakodnevnim aktivnostima, o svojim stanjima i iskustvima. Uspoređujući svoje trenutno stvarno, sadašnje stanje sa željenim (mogućim), utvrđuje koje osobne resurse treba mobilizirati i što točno treba učiniti kako bi se postigla ugodna osjećanja i raspoloženja.

Psihoanalitički i neurolingvistički tipovi utjecaja korisni su kada se koriste u humane svrhe. Ako se koriste za osvajanje i osiguravanje dominacije nad drugim ljudima, onda predstavljaju sredstva psihičkog nasilja.

Psihotronički (parapsihološki, ekstrasenzorni) utjecaj - To je utjecaj na druge ljude koji se provodi prijenosom informacija izvanosjetilnom (nesvjesnom) percepcijom.

U tom smislu treba napomenuti da su televizijske i druge masovne sesije navodnog ekstrasenzornog utjecaja (na primjer, Kashpirovsky, Chumak i drugi "čarobnjaci") živopisni primjeri najobičnije prijevare. Ovdje djelomično postoji masovna hipnoza, ali u mnogo većoj mjeri masovna histerija i masovna mentalna infekcija.

Što se tiče psihotroničkih učinaka, poznate su činjenice o radu na stvaranju generatora visokofrekventnog i niskofrekventnog kodiranja mozga, radiestezijskih instalacija te korištenju kemijskih i bioloških sredstava za poticanje određenih psihičkih reakcija.

Psihotronika se prvenstveno usredotočuje na metode povezane s korištenjem tehničkih sredstava utjecaja na svijest. Na primjer, koristi se učinak uzrokovan mrljama u boji ugrađenim u računalni virus, označen apokaliptičnim "brojem zvijeri" - 666 (V666). Ovaj virus može negativno utjecati na psihofiziološko stanje operatera osobnog računala (uključujući smrt). Princip njegovog rada temelji se na fenomenu tzv. 25. kadra, koji je vrlo moćno sredstvo sugestije.

“Fenomen 25. kadra” nastaje zbog činjenice da osoba nema samo osjetilni (svjesni) raspon percepcije, već i subsenzorni (nesvjesni) raspon, u kojem informacije apsorbira psiha, zaobilazeći svijest. Primjerice, ako se tijekom filma na dvadeset i četiri sličice u sekundi doda još jedna sličica u sekundi - 25. - s potpuno drugačijim informacijama, onda to publika ne primjećuje, ali ima primjetan učinak na njihov emocionalni stanje i ponašanje. Brojni eksperimenti su pokazali da unutar jedne sekunde moždani centri uspijevaju primiti i obraditi 25. signal. Štoviše, informacije predstavljene u subsenzornom načinu percepcije osoba asimilira s učinkovitošću koja premašuje uobičajenu normu. Znanstvenici to pripisuju činjenici da se otprilike 97% mentalne aktivnosti "prosječne" osobe odvija na podsvjesnoj razini, a samo 3% u svjesnom načinu rada.

Dakle, V666 prikazuje posebno odabranu kombinaciju boja na zaslonu monitora kao 25. kadar, uranjajući osobu u neku vrstu hipnotičkog transa. U određenim intervalima slika se mijenja. Prema izračunima tvoraca virusa, podsvjesna percepcija nove slike trebala bi uzrokovati promjenu srčane aktivnosti: njezin ritam i snagu kontrakcija. Kao rezultat toga, u plućnoj cirkulaciji pojavljuju se oštre promjene krvnog tlaka, što dovodi do preopterećenja krvnih žila ljudskog mozga. Prema posebnoj studiji, u posljednjih nekoliko godina samo u zemljama ZND-a zabilježeno je 46 slučajeva smrti operatera koji rade u računalnim mrežama od sličnog virusa.

Sličan primjer psihotroničkog utjecaja bila je masovna "televizijska epidemija" koja je izbila u Japanu 1. prosinca 1997. nakon prikazivanja sljedeće epizode popularnog crtića "Pokemon" (Džepna čudovišta).

Više od 700 djece odvedeno je u bolnicu sa simptomima epilepsije. Prema psihijatrima, masovnu bolest uzrokovale su epizode popraćene brojnim blistavim raznobojnim bljeskovima. Liječnici su dokazali da crveno titranje s frekvencijom od 10 do 3030 bljeskova u sekundi izaziva najprije iritaciju vidnih živaca i djelomični spazam moždanih žila, a zatim gubitak svijesti, grčeve, pa čak i grčeviti prestanak disanja (gušenje).

Psihotropni učinci - Riječ je o utjecaju na psihu ljudi uz pomoć lijekova, kemikalija ili bioloških tvari.

Neke mirisne tvari, primjerice, snažno djeluju na psihu. Američki psihijatar A. Hirsch davno je utvrdio da određeni mirisi uzrokuju specifične ljudske radnje i ponašanja. Počeo je s jednostavnim, ali vrlo unosnim poslom. Distribuirao je esenciju koju je posebno razvio u različite dijelove trgovina i otkrio da je došlo do naglog povećanja prodaje robe u usporedbi s neoprašenim dijelovima. Zatim je regrutirao 3193 dobrovoljca s prekomjernom težinom i natjerao ih da izgube u prosjeku 12,7 kg tijekom šest mjeseci. Sve je bilo vrlo jednostavno - čim su ljudi osjetili glad, Hirsch im je dopustio jesti, ali im je u isto vrijeme ponudio da pomirišu poseban okus. Što su ga ispitanici češće mirisali, to su više gubili na težini. Neki su tako intenzivno gubili na težini da su morali biti isključeni iz eksperimenta. Konačno, istraživač je otkrio da mirisi utječu na produktivnost.

Po njegovom mišljenju, miris je nešto poput kontrolne ploče koja kontrolira ljudske emocije, a preko njih i postupke ljudi. Uz pomoć mirisa možete povisiti ili sniziti krvni tlak, usporiti ili ubrzati otkucaje srca, uzbuditi ili, obrnuto, uspavati. Utvrđeno je da određeni mirisi ublažavaju depresiju kod pacijenata i poboljšavaju im raspoloženje. Klinički pokusi pokazali su da miris lavande, kamilice, limuna i sandalovine slabi moždanu aktivnost brže nego bilo koji depresiv. A jasmin, ruža, menta i klinčići uzbuđuju.