Белые пятна «Чёрной пятницы»: что важно знать на старте больших распродаж

И наступила Черная пятница

В России начали проводить Black Friday - день грандиозных распродаж, который традиционно проводится после Дня благодарения. В акции принимают участие тысячи магазинов по всему миру.

10 вопросов

1. Что делать в Черную пятницу? 2. Как появилась Черная пятница/Black Friday? 3. Почему начало сезона распродаж называется именно Чёрная пятница? 4. Действительно ли выгодно покупать в Black Friday? 5. Как устроены скидки в Black Friday? 6. Как не сойти с ума в Black Friday? 7. В какие страны стоит ехать за распродажами Black Friday? 8. Как, живя в России, выгодно покупать товары в американских интернет-магазинах? 9. Почему такие люди, как Стив Джобс и Марк Цукерберг, ходят всё время в одном и том же? 10. Почему Черная пятница – это зло?

Покупать или не покупать – вот в чем вопрос и ответ.

Сегодня вы отмечаете Черную пятницу – с энтузиазмом ныряете в пучину выгодных предложений, скидок, «купи три по цене двух», «красная цена», sale, СКИДОК, «только сегодня», «предложение ограничено», «а вот давай маме на Новый год возьмем», СКИДКИСКИДКИ – а потом закупочная лихорадка заканчивается, вместе с ней и уходят все силы, потому что от мельтешения в глазах уже больше ничего не хочется от жизни. (Подробно о скидках в Черную пятницу вы можете прочитать ).

Либо можно демонстративно проигнорировать это потребительское безумие и отметить вместе с прогрессивной частью общества международный День без покупок (Buy Nothing Day), который в США и Канаде проводят вместо Черной пятницы, а в Европе - на следующий день, то есть в субботу. Как отметить День без покупок? Очень легко – просто ничего не делайте, не совершайте никаких покупок. Поездки в метро не считаются, но ради чистоты эксперимента постарайтесь доехать автостопом или дойти пешком. Более продвинутые молодые люди могут принять участие в протестных акциях. О зле Черной пятницы вы можете прочитать .

Что еще можно сделать в этот день? Посвятите время семье и друзьям, поиграйте в настольные игры, сходите погулять, обсудите столетие Октябрьской революции. Или себе – устройте медитацию, сосредоточившись на разрушении капитализма. Посмотрите отрезвляющие документалки о современном мире: Koyaanisqatsi (1982), Baraka (1992), Surplus: Terrorized Into Being Consumers (2003). Много думайте, плачьте, радуйтесь, только не ничего не покупайте!

2/10 Как появилась Черная пятница/Black Friday?

Понятие «черная пятница», связанное с рождественскими скидками, пришло из США, где традиционно так называют день после Дня благодарения (отмечается в четвертый четверг ноября). «Черная пятница» выпадает, таким образом, на конец ноября, не является официальным праздником, но знаменует собой начало рождественских скидок и сумасшедших распродаж в магазинах. Многие магазины в этот день открывают двери для покупателей в полночь и предлагают скидки на товары до 90%. Если сами рождественские распродажи массово появились в США в XIX веке, то термин «черная пятница» используется примерно с 60-х гг. XX века.

Существует несколько версий происхождения этого термина, наиболее известны две из них:

1. Популярная версия: термин «черная» появился благодаря способу ведения отчетности. В бухгалтерских книгах убытки записывали красными чернилами, а прибыль – чёрными. В дни распродаж прибыль магазинов и банков значительно возрастала, чёрный цвет чернил в отчетности преобладал.

2. Правдоподобная версия: название этому дню дала полиция Филадельфии. Первые сутки после Дня благодарения на дорогах возникали огромные пробки из-за массовых распродаж и визитов к родственникам. Обычное количество полицейских просто не справлялось с потоком автомобилей, и приходилось привлекать дополнительные силы для поддержания порядка на дорогах. Напряженную работу после праздничного дня никто не любит, поэтому пятница «черная». Этой версии, как наиболее правдоподобной придерживается, например, американский лингвист и журналист газеты The Wall Street Journal Бен Циммер. Он же отмечает, что из-за негативного оттенка торговцами неоднократно предпринимались попытки переименовать “Black Friday” в более позитивный вариант “Big Friday”, но эти попытки не имели успеха и термин «черная пятница» в итоге прижился.

3/10 Почему начало сезона распродаж называется именно Чёрная пятница?

Версий есть несколько.

Самая распространенная история следующая: раньше ритейлеры записывали в бухгалтерские книги убытки красными, а прибыль черными чернилами. В дни распродаж после сытного Дня благодарения люди тратили столько денег, что продавцы наконец выходили в безусловный плюс («went into the black»).

Есть и еще один миф: кое-кто поговаривает, что в 19-м веке владельцы плантаций могли купить черных рабов со скидкой. Но по данным , реальной основы под этой версией нет.

Правда же такова:

В 1950-х годах в городе Филадельфия каждую субботу после Дня благодарения (последний четверг ноября) проводился футбольный матч между армейской командой и командой военного-морского флота. В канун матча – то есть в пятницу – город наводняли орды покупателей, болельщиков и туристов, что добавляло местной полиции огромных проблем: они не просто не могли взять выходной, но еще и работали сверхурочно, пытаясь справиться с толпами людей и трафиком. Кроме того, пользуясь хаосом, активизировались воры, которые обчищали магазины. В общем, черный день.

Позже термин «Черная пятница» пытались переделать в «Большая пятница», но не прижилось. Каким-то чудом к середине 80-х удалось избавиться от негативного флера филадельфийских событий (как раз была введена версия про черные чернила) и Black Friday стала тем, чем она является сейчас – днем тотальных распродаж. Вернее, даже не днем, а четырьмя днями, последний из которых – Кибер понедельник – славится особенными скидками на технику.

4/10 Действительно ли выгодно покупать в Black Friday?

Да, в период больших распродаж, в том числе и в Черную пятницу, можно выгодно приобрести товары или услуги. Для магазинов участие в таких акциях – это один из видов продвижения своих товаров и услуг. С одной стороны, акция помогает увеличить объём продаж, с другой стороны, привлечь внимание новых покупателей и повысить уровень лояльности текущих клиентов. При этом одна часть расходов идет на продвижение акции, а вторая считается как недополученная прибыль в связи с более глубокой скидкой на товар или услугу. Иногда товар в таких акциях продается в «ноль» или даже в минус».

5/10 Как устроены скидки в Black Friday?

Черная пятница – это на самом деле не одна пятница, а три дня распродаж, которые начинаются в полночь 24-го ноября. В России зарегистрированы сразу несколько доменов, а АКИТ (Ассоциация Компаний Интернет-Торговли) поддерживает realblackfriday.ru. Суть в следующем: на сайте распродаж зарегистрированы крупнейшие ритейлеры (М.Видео, Связной, Эльдорадо, Media Markt и прочие), так что в одном месте можно оперативно купить технику со скидкой. Те же самые распродажи доступны и на выделенных сайтах ритейлеров.

Организаторы ЧП традиционно обещают «скидки до 90%», но нужно понимать, что в реальности таких скидок практически нет. Возможны два варианта: скидка 90% на устаревший неликвид, типа чехольчика на смартфон двухлетней давности, или на крайне ограниченное число товаров.

То есть формально 10 человек смогут купить что-то актуальное с большой скидкой. Остальные, кто был настроен на покупку, с большей вероятностью приобретут этот товар с привычными скидками, например, 15-20%, на это и рассчитывают ритейлеры, заявляя о 90%. Нужно понимать, что в убыток себе никто торговать не планирует.

Также участие в масштабном мероприятии дает возможность привлечь дополнительное внимание покупателей к ассортименту ритейлера. Если вы пришли на скидку, скажем, на смартфон, то вполне вероятно обратите внимание на аксессуары, или даже на бытовую технику.

Я бы советовал обращать внимание на изначальную цену товаров перед началом распродаж, так как частый прием – зачеркнутая завышенная цена и якобы скидка более 50%, хотя до распродажи товар стоил заметно дешевле.

Тем не менее, даже с учетом не самых честных способов и обещанных 90%-х скидок, распродажи в ЧП достаточно выгодные и в среднем техника стоит заметно дешевле, чем в обычные дни. Так что если вы планировали покупки, то вполне можно следить за предложениями на сайтах-агрегаторах типа realblackfriday. Только ассортимент действительно ходовых товаров с заметными скидками мал, поэтому скорость выбора также играет большую роль.

6/10 Как не сойти с ума в Black Friday?

Нужно заранее подумать, что именно нужно, и отложить все в корзину, а потом во время акции зайти в корзину и сделать покупки. Если отложенные товары не попадают под скидки, то надо посмотреть аналоги.

При покупках офлайн - то же самое, я обычно всегда в телефоне делаю список того, что мне нужно и покупаю по нему, заранее прикинув, что и в каком магазине я могу купить.

Но если вещь вам нравится, и нравится сильно -– нужно ее покупать. Потому что потом вы можете ее не найти, здесь нужно ориентироваться на зов души.

7/10 В какие страны стоит ехать за распродажами Black Friday?

Название, конечно, у этого дня мрачное, но для большого количества людей Black Friday - самый настоящий праздник! Ежегодно с 23 по 29 ноября магазины объявляют скидки на свой ассортимент до 60%, а в «черную пятницу» они достигают 90%.

Само явление Black Friday появилось в США, и именно в этой стране традиционно проходят самые лучшие распродажи в мире. Масштабные акции устраивают во всех крупных городах США, но я рекомендую выбрать Нью-Йорк - здесь рай для шопинга. Сейчас приобрести авиабилеты можно по выгодной цене - за перелет из Москвы и обратно.

Самые интересные и популярные магазины находятся на Манхэттене: Tiffany, Saks, Macy`s, Bloomingdale`s. Здесь же, на знаменитой 5-й авеню, расположились бутики Prada, Fendi, Gucci. Очень советую вам посетить Рокфеллер-Центр, где находится огромное количество магазинов разных брендов и классов. Чтобы не ходить далеко, вы можете остановиться Более того, поселившись рядом с крупными универмагами, вы сможете заранее занять очередь и избежать давки.

Также советую перед посещением магазина ознакомиться с его ассортиментом и выяснить, где что расположено. Иначе в Black Friday есть вероятность просто не обнаружить приглянувшийся товар.

Классный шоппинг также ждет вас в Германии. Более того, поездка в Европу стоит дешевле, чем в Америку. Соответственно, на покупки вы сможете потратить больше! Перелет Москва - Берлин - Москва обойдется вам

Крупнейший торговый центр в Берлине Neuköllner Arcaden находится в районе Нойкельн. На площади в 27 тысяч квадратных метров вы найдете более 60 магазинов одежды и обуви. Но есть место еще больше - универмаг Spandau Arcaden, на территории которого находятся 125 магазинов, в том числе техника, книги и брендовые бутики.

8/10 Как, живя в России, выгодно покупать товары в американских интернет-магазинах?

Лучше всего, конечно же, найти магазин с бесплатной международной доставкой. Такие еще бывают, но это исчезающий вид, и, скорее всего, вы там не найдете нужного вам товара. Более того, подавляющее большинство магазинов вообще не доставляют за пределы США – им хватает американского рынка, который по объемам продаж первый в мире с большим отрывом. Между тем, цены там на очень многие товары сильно дешевле, чем здесь. А со скидками еще выгоднее – в отличие от отечественного ритейла, в США ловчить на распродажах не принято.

Итак, вы нашли магазин, где нужный вам товар продается гораздо дешевле, чем тут. Первым делом идите в раздел сайта Shipping, и ищите тарифы на International Shipping (международную доставку). Если он есть, ищите Russia в списке доступных стран, и внимательно просмотрите список доступных почтовых служб. Дешевле всего обычно обходится отправка обычной американской почтой – USPS. Курьерские службы, вроде DHL и FedEX, берут сильно дороже, и чем тяжелее будет посылка, тем выше наценка.

Если отправки за границу нет, или отправка только дорогой курьерской службой, есть смысл обратиться к посреднику, так называемому мейлфорвардеру. Их множество (shipito, shopfans, shopogol и т.д.).

Работают они по такому принципу: регистрируетесь, вам дают почтовый адрес в США, который вы указываете в интернет-магазине при покупке. Магазин доставляет товар по указанному адресу, сотрудники компании-мейлфорвардера открывают упаковку (могут сфотографировать для вас ее содержимое, по отдельному запросу), и комплектуют из разных посылок разных людей большие отправления, но так, чтобы не превысить беспошлинный лимит ввоза. Некоторые мейлфорвардеры пользуются обычными почтовыми службами, другие везут сами. В последнем случае отправка обходится гораздо дешевле, но ни страховки, ни отслеживания маршрута посылки, скорее всего, не будет.

Учитывайте, что дешевле, чем USPS, скорее всего, не получится – мейлфорвардеры формально держат цены на пересылку ниже, но у них добавляется оплата за обработку входящей посылки из магазина и переупаковку. Зато они периодически проводят акции, когда можно переправить заказ очень задешево.

Местные сообщества во многих местах были уничтожены, а массовое общество стало могилой для них, как выразился один из индейских старейшин. Им на смену пришло общество потребления, поддельное царство свободы, которое предлагает иллюзорный выбор между брендами А, Б и В. Местное сообщество и свобода исчезли, а шопинг тщетно пытается заполнить образовавшуюся пустоту.

Черная пятница, которая наступает в США после Дня благодарения, стала святым днем шопинга в году. Взрывная заинтересованность покупателей к Черной пятнице фиксируется в ранних 60-х. С 2011 года крупные магазины решили работать ночью, открывая свои двери в полночь. С 2007 года в США семь человек погибли и 98 получили ранения в ходе столкновений за выгодные товары.

В этот день цены на многие товары значительно снижаются. Потребители хотят наверстать свою снижающуюся покупательскую способность в то время, как неравенство доходов между обитателями вершины пирамиды и ее подножья стремительно растет. Сильное протестное голосование за Трампа среди бедных еще раз нам об этом напоминает.

Даже в Китае появилась своя Черная пятница, которая называется День холостяков, современный Антивалентинов день. Массовое потребление, массовое производство, массовая культура, массовое общество – эти явления пришли на смену местным сообществам, различиям и традициям, и стали частью нашего гомогенизированного мира, как и глобальная экологическая катастрофа.

Но есть еще те, кто сопротивляется этому процессу и даже протестуют против Черной пятницы. Например, у меня в Юджине, штат Орегон, владелец небольшого магазина велосипедов выставляет такую табличку на витрине: «Уже третий год подряд мы будем закрыты на Велосипедную пятницу».

Черная пятница – это памятник тому неверному направлению, по которому движется наше общество. Но это только часть печальной действительности. В условиях отсутствия подлинного единства людей мы видим, как в США наступила эра массовых расстрелов, которые совершают изолированные друг от друга одиночки, приклеенные к экранам, вынужденные покупать последние девайсы. Потеря доверия к общественным институтам компенсируется совершением покупок. Это нездоровый замкнутый круг, который необходимо разорвать.

В США Черной Пятницей (Black Friday) называется день шоппинга сразу после Дня Благодарения. Изначально такое название день получил из-за того, что за покупками пошло настолько много людей, что это вызвало аварии на дорогах и иногда даже вспышки насилия.

Впервые название "Black Friday" прозвучало от лица Эрла Апфельбаума, дилера редких марок. В своем объявлении он написал, что "В полицейском департаменте Филадельфии "Черной Пятницей" назвали пятницу, следующую за Днем Благодарения. И это отнюдь не ласковое название. "Черная Пятница" официально открывает сезон рождественских покупок в центре города, что обычно приводит к серьезным пробкам на дорогах, толпам людей на улицах, которые осаждают торговые центры с утра и до вечера".

Полицейский департамент придумал эту фразу для описания погромов и увечий от скопления пешеходов и автомобильного движения в центральном районе города.


Когда "Черная Пятница" приобрела позитивное значение

Ритейлерам не понравилась негативная ассоциация с черным днем недели. И неспроста. Например, Черный Понедельник - это 19 октября 1987 года, когда произошло падение промышленного индекса Доу-Джонса на 22%. Это было самое высокое падние за всю его историю.

После чего последовал Черный Вторник на следующей неделе, когда фондовый рынок потерял 11%, несмотря на попытки основных инвеститоров поддержать цены на акции. Это событие уничтожило всю уверенность инвесторов в фондовом рынке, что в те времена считалось основой экономики. Многие вложили все свои сбережения и остались нищими.

Неудивительно, что ритейлеры хотели придать более позитивное значение термину "Black Friday". А для них пятница после Дня Благодарения - очень прибыльный день. Поэтому они использовали название для отражения своего успеха. Бухгалтера используют черный для выражения прибыли в записях за день. Красный означает убытки. Поэтому Черная Пятница с тех пор означает прибыльную Пятницу для ритейлеров и экономики страны в целом.


Самая жестокая "Черная Пятница"

Тем не менее, толпы охотников за скидками в Черную Пятницу до сих пор осложняют жизнь полиции. В 2013 году полиция расстреляла сотрудника центра Chicago Kohl, когда он бежал к своей машине. Он тащил офицера, который был на полпути к своей машине.

Самые жестокие события произошли в Wal-Mart в 2012 году, когда двое были застрелены в Талахасси, Флорида, дравшиеся за свободное парковочное место.

А отдел электроники в Wal-Mart, кажется, вообще самое опасное место.

В 2011 году женщина обдала людей перцовым спреем в Wal-Mart в Лос-Анджелесе. Она пыталась получить Wii с 60% скидкой. За год до этого в Wal-Mart в Сакраменто толпы начали биться в закрытые двери, пытаясь получить скидочную электронику в 5:30 утра.

В Черную Пятницу 2009 года другой калифорнийский Wal-Mart, на этот раз в Ранчо Кукамонга, запросил помощь полиции в борьбе с неконтролируемой толпой - и опять же, событие произошло в ранние утренние часы у отдела электроники. Магазин был быстро закрыт вскоре после того, как был закрыт и соседний Upland.

В 2008 году мужчина был затоптан до смерти, несмотря на высокий рост и большой вес (195,5 см и 122,5 кг). Он умер от асфиксии, когда толпы вломились в другой Wal-Mart (на этот раз в Нью-Йорке). Как минимум 2000 человек сломали двери, а мужчина оказался загнанным в вестибюль, где и задохнулся. 11 других покупателей получили травмы, включая беременную женщину.

Так что, полиция имеет полное право называть такой день "Черной Пятницей".

https://www.сайт/2018-11-21/belye_pyatna_chernoy_pyatnicy_chto_vazhno_znat_na_starte_bolshih_rasprodazh

На скидку надейся…

Белые пятна «Чёрной пятницы»: что важно знать на старте больших распродаж

Robin Nelson / ZUMAPRESS.com / Global Look Press

Россия, как и весь мир, на пороге «Чёрной пятницы» — времени грандиозных распродаж. Можно ли верить сумасшедшим скидкам? Какие опасности могут подстерегать покупателя, ослепленного привлекательной ценой? Что еще важно знать и помнить, чтобы праздник шопинга не был омрачен разочарованиями и потерями? И что делать, если покупка по акции вместо радости принесла головную боль? Мы собрали рекомендации тех, кто знает об этом больше, чем обычный покупатель.

Кто придумал «Чёрную пятницу»?

Американцы, конечно. «Чёрной» они назвали пятницу, следующей за Днем Благодарения, который по традиции отмечается в Штатах в четвертый четверг ноября. Black Friday, таким образом, обычно выпадает на календарный промежуток с 23 по 29 ноября и открывает такой же традиционный сезон предрождественских распродаж. Своё несколько пугающее, на первый взгляд, название день больших скидок тоже мог получить, видимо, только в Америке. Термин появился в середине 60-х на Восточном побережье и означал такие же грандиозные пробки, в которые вставали города, когда тысячи и десятки тысяч жителей устремлялись в моллы и аутлеты.

Позже название связали с расхожей в бизнес-среде идиомой «in the black», которая означает положительный баланс, в отличие от «in the red», когда баланс отрицательный. Очевидно, подразумевается большая выгода, которую получают как организаторы, так и участники больших распродаж. Собственно, в пользу этого говорит и статистика: примерно пятая часть всего оборота розничной торговли в США приходится именно на предрождественский период, открываемый «Чёрной пятницей». Причём именно в этот день общее число покупателей в последние годы превышает 200 млн человек, каждый из которых в среднем тратит порядка 400 долларов.

Bob Owen / ZUMAPRESS.com / Global Look Press

А что в России?

Россия, нравится это кому-то или нет, становится частью глобального мира и вместе со всей старушкой Европой перенимает лучшие практики, рождающиеся за океаном, особенно если это касается зарабатывания денег. День Благодарения в нашей стране не празднуют, но сезон новогодних распродаж есть и у нас. А раз так, почему бы не дать ему эффектный старт? Тем более, что ничего нового придумывать не надо.

На фоне роста цен на товары россияне чаще пользуются сервисами с купонами и акциями

Наши масштабы дня больших скидок, конечно, пока далеки от американских и даже европейских. Но невооруженным взглядом видно, как и в России постепенно приживается эта традиция. Это подтверждает и статистика фирм, которые устраивают скидочный марафон. Например, компания «Связной-Евросеть», называющая себя крупнейшей в мире сетью магазинов в сегменте высоких технологий, в этом году проводит акцию «Чёрная пятница» с 13 по 25 ноября. И прогнозирует рост количества заказов в своих интернет-магазинах минимум в два раза по сравнению с прошлым годом, рассказала сайт директор по маркетингу компании Юлия Зарипова.

Что интересно, акцию под названием «Чёрная пятница» в эти дни объявляют не только известные сети и торговые центры. Шанс завлечь дополнительных покупателей значительными скидками стараются не упустить туристические фирмы и сервисы по бронированию отелей, медицинские центры, агентства по продаже коммерческой и жилой недвижимости и даже архитектурные и ландшафтные бюро, которые сейчас, с наступлением зимы, пользуются удачным случаем сформировать пакет заказов на будущий сезон.

Можно ли верить скидкам?

Хороший вопрос, на который вам вряд ли дадут однозначный ответ даже на родине «Чёрной пятницы», хотя за полвека там могли бы в нем разобраться. Алексей Батылин, генеральный директор BTL и трейд-маркетингового агентства Activity Group, которое специализируется на нетрадиционном стимулировании продаж, настроен к «Чёрной пятнице» с очевидной долей скепсиса. По его мнению, весь смысл Black Friday изначально заключался в искусственно созданном всплеске покупательской активности, привлекающей толпы покупателей в сетевые магазины и торговые центры. И этот смысл никуда не делся.

«Они с радостью открывают свои двери в дополнительные часы, заманивая нас „нереальными“ скидками. Поддерживаемый общим состоянием ажиотаж повергает людей в шопинговое безумие. Не стоит обольщаться. Прагматизм организаторов торговли не позволит им понести убытки.

А значит, ни о каких скидках в 30-90% на товарные позиции, которые и так хорошо продаются, речи идти не может.

По его словам, готовясь к распродаже, сеть сначала может поднять цены на 40%, а потом опустить на 60%. «Разумеется, в дни сезонных распродаж сети, чтобы заманить покупателей, „сливают“ отдельные позиции по бросовой цене. Но большей части ассортимента с заявленными скидками это не касается», — убежден Алексей Батылин.

Wiginton, Keri / ZUMAPRESS.com / Global Look Press

Юрий Моша, руководитель компаний «Второй Паспорт» и «Русская Америка», которые предоставляют консалтинговые услуги потенциальным эмигрантам, считает, что не все так однозначно. В США Black Friday — действительно день небывалых скидок. Многие магазины выставляют на распродажу товары со скидками до 90%, а некоторые в придачу предлагают еще и бесплатную доставку или подарки при покупке нескольких вещей. Но в России, по словам Моши, продавцы ещё не дошли до такого уровня щедрости: часть магазинов в самом деле заранее завышает цены, чтобы в заветный день сделать так называемую скидку. В итоге люди приобретают товар по его реальной стоимости. «В Америке таким недобросовестным отношением могут грешить лишь некоторые онлайн-площадки, на которых торгуют все, кому не лень», — отмечает собеседник сайт.

Скептически настроен к скидочным акциям и Дмитрий Ермышев, директор по рекламе девелоперской компании «Созвездие» (Санкт-Петербург), который напоминает, что компании-застройщики тоже используют ожидания покупателей, связанные с «Чёрной пятницей» и обещают грандиозное снижение цен. Но, по его словам, предложить радикальное снижение застройщикам не позволит экономика проектов.

Поэтому реальный дисконт вряд ли будет превышать 20% и то затронет лишь отдельные объекты, продажа которых затруднена: например, квартиры с неудачной планировкой или плохим видом из окна.

«Они и так продаются с дисконтом, поэтому Black Friday — это инструмент, который помогает обратить на такие объекты внимание и реализовать неликвид на волне ожидания максимальных скидок», — делится секретами эксперт. Более того, он убежден, для успешных игроков рынка участие в скидочных акциях вроде «Чёрной пятницы» может обернуться репутационными потерями. В России подобные ходы по-прежнему могут быть восприняты как сигнал о финансовой несостоятельности компании, которая вынуждена прибегать к удешевлению своего продукта ради спасения своего положения, а то и вовсе намерена уйти с рынка. Вместе с тем, считает Дмитрий Ермышев, все же есть резон обращать внимание на подобные специальные предложения, например, если вы берете жилье лишь для временного проживания или для сдачи в аренду.

Как получить максимальную выгоду в «Чёрную пятницу»?

Как известно, выгодный шопинг — сродни искусству, к которому должен быть талант. Тем не менее есть свои общие правила, первое из которых — к «Чёрной пятнице» следует готовиться заранее. Главная беда всех распродаж — это совершение импульсных покупок, в результате чего в доме появляются не вполне нужные или совсем не нужные вещи, которые потом придется кому-то дарить или пытаться продать через интернет. Чтобы приобрести то, что действительно необходимо, стоит предусмотрительно составить список, сопроводив это в идеале еще и мониторингом цен, советует Максим Сундалов, директор онлайн-школы английского языка «EnglishDom», хорошо знакомый с секретами предрождественских распродаж на родине «Чёрных пятниц».

Так, во-первых, у вас есть больше шансов поймать по-настоящему хорошую скидку. А во-вторых, вы сможете спланировать бюджет своей «Чёрной пятницы». Важно только не делать его «в притык»: сверх того, что вы запланировали потратить, предусмотрите какую-то сумму еще и на случайные покупки, рекомендует Максим Сундалов.

Будет обидно, если вы вдруг заметите хорошую цену, будете точно знать, что предлагаемая вещь не отправится на антресоль, но на ее покупку у вас просто не окажется денег.

Если вы предпочитаете совершать покупки в самих магазинах, заранее спланируйте свой маршрут: на какие торговые точки вы делаете основную ставку, а какие можно держать в уме как запасной вариант. Опытные участники распродаж советуют продумать логистику «Чёрной пятницы» до уровня конкретных отделов, рекомендуя сделать поход за покупками семейным. Так вы сможете одного члена семьи отправить, например, в отдел бытовой техники, а другого, скажем, — в отдел электроники. Это позволит вам сэкономить время и не упустить желаемый товар.

Любителям онлайн-шопинга придется быть еще расторопней — сделки в сети заключаются мгновенно, так что предварительная работа становится на порядок важнее. Ваша цель на этом этапе — разведать, в каких интернет-магазинах есть интересующие товары и в каких ожидаются набольшие скидки и на каких условиях, рекомендует Юрий Моша. Потратьте на это оставшийся вечер, определите для себя площадки с наиболее выгодными предложениями. Многие интернет-магазины сами сообщают об ожидаемых скидках накануне «Черной пятницы», заботясь о том, чтобы вы заблаговременно подобрали товары и не пропустили начало распродажи. При необходимости найдите время заехать в сам магазин или воспользуйтесь сервисом обратной связи, чтобы уточнить интересующие вас детали. Посоветуйтесь, наконец, с друзьями, у которых за плечами опыт, по меньшей мере, одной «Чёрной пятницы».

Felix Adamo / ZUMAPRESS.com / Global Look Press

Есть ли риск стать жертвами обмана и чего ещё нужно опасаться?

Риск есть, даже если не разделять расхожее мнение, что вся эта «Чёрная пятница» — одна сплошная манипуляция, чтобы раскрутить нас на новые серьёзные траты. Алексей Грибовский, генеральный менеджер федеральной сети магазинов электроники «Позитроника», назвал сайт главное правило всех распродаж — подходить к ним с холодной головой. «Погнавшись за низкой ценой, можно нарваться на некачественный товар или откровенное мошенничество, поэтому внимательно проверяйте информацию о компании, где вы планируете сделать покупку», — говорит Грибовский.

Важно обратить внимание на репутацию компании и её поведение в период подобных акций в прошлом. Интернет помнит всё, в том числе и попытки конкретной фирмы надуть покупателей, завысив цены перед «Чёрной пятницей», а потом вернув их на прежний уровень. Не спишите доверять баннерам с минусом и двузначными процентами.

Любой прайс-генератор вам в помощь: он подскажет среднюю цену по рынку, и если какая-то позиция окажется, скажем, на 80% дешевле среднерыночной, это явный повод насторожиться.

Отдельная история — с оплатой заказанного товара через интернет. Никогда не переводите деньги на карточку частного лица. Серьезные магазины или имеют онлайн-оплату, или используют надежные платежные системы вроде «Яндекс. Касса», а то и вовсе присылают курьеров с товаров и терминалом безналичных расчетов. Воспользуйтесь онлайн-агрегаторами, где магазины-участники «Чёрной пятницы» проходят проверку самой этой площадкой. Но имейте в виду и то, что сетевые мошенники не прекращают совершенствовать свое мастерство и к очередной «Чёрной пятнице» готовятся не меньше вашего. Так что и домены известных торговых сетей могут быть использованы для того, чтобы вас обмануть. Обязательно обращайте внимание на расположение букв в строке URL и дату создания сайта: у серьезной сети, которую вы знаете 10, а то и 20 лет, сайт не может появиться всего за пару недель до сезона больших распродаж.

Уральские туроператоры рассказали об уникальной ситуации с горящими турами в этом году

Свои правила безопасности и в «реальных» магазинах, и правило первое то же — не терять голову и быть начеку. В местах распродаж, как и в любых местах массового скопления народа, орудует множество карманников, для которых подобные мероприятия тоже являются сезонными, обращает внимание Алексей Батылин из Activity Group. Еще одна пикантная тема — во время распродаж процветает воровство комплектующих из коробок, как правило, бессмысленное и беспощадное. Обращайте внимание на это, по крайней мере, при расчете на кассах, потому что после приобретения товара доказать, что вы приобрели его не в комплекте, будет практически невозможно.

Ещё один повод быть настороже — предложение в «Чёрную пятницу» не только скидок, но и рассрочки в оплате товара. «Если вы увидите где-то объявление „Рассрочка — ХХ дней без %“, рекомендую внимательно изучить все детали: что вас ожидает во время и по истечении этих дней. На фоне растущей популярности карт беспроцентной рассрочки бывают случаи замаскированных обычных кредитных предложений», — отмечает Инесса Заичко, менеджер по партнерскому маркетингу карты рассрочки «Совесть».

В целом же, по словам Заичко, карты беспроцентной рассрочки могут сослужить неплохую помощь покупателям в дни распродаж. Бизнес-модель этого банковского инструмента построена на получении комиссионного дохода с каждой транзакции в магазинах-партнёрах. Поэтому цена для покупателя остается такой же, как если бы он платил кредиткой или наличными. При этом все заявленные магазином скидки сохраняются.

Jörg Carstensen / dpa / Global Look Press

А если с товаром будет что-то не то, можно его обменять или вернуть деньги?

Да, можно. Для российского закона о защите прав потребителя никакой «Чёрной пятницы» и тому подобных акций не существует, говорит правозащитник, гражданский эксперт «Межрегионального центра прав человека» Никита Томилов, у которого уже достаточный опыт разбирательств в интересах обманутых покупателей. По его словам, в законе четко указано, что продаваемый товар должен соответствовать всем заявленным потребительским характеристикам, и даже если он продан вам со скидкой, вы всё равно должны получить покупку надлежащего качества.

Если что-то всё же пошло не так, то первое, что нужно сделать, — направить в адрес продавца письменную претензию, описав, что именно вас не устроило как потребителя. И потребовать замены или возврата денежных средств. К рекламации вы можете приложить также требование компенсировать вам моральный вред.

В течение 10 календарных дней противная сторона должна дать ответ, которым или удовлетворит ваши требования, или откажет вам. С отказом можно смело обращаться в суд. Причём в суде вы можете не только заставить ответчика вернуть вам деньги за некачественный товар, но и оштрафовать его на 50% от цены покупки за отказ урегулировать спор в досудебном порядке.

Новости России

Россия

На Шри-Ланке произошли еще три взрыва

Россия

Суд в США приговорил россиянку Марию Бутину к 1,5 года тюрьмы

Россия

В России возбудили уголовное дело об умышленном загрязнении нефти в нефтепроводе «Дружба»

Россия

В Красноярске крупный пожар на территории завода по производству ракет «Сармат» и «Синева»

Во время церемонии схождения огня

Россия

Откуда берется благодатный огонь? Мнения верующих и скептиков

Россия

Мария Воронцова, которую называют дочерью Путина, вошла в состав совета по генетике

Россия

Глава Минприроды предложил выпустить косаток из «китовой тюрьмы» в Приморье к июлю


*Партнерский материал

Именно в этот день, в четвертую пятницу ноября, во многих магазинах стартуют умопомрачительные распродажи и даются самые невероятные скидки, доходящие порой до 90%. Черная пятница 2018 года выпадает на 23 ноября.

Почему же пятница черная? Откуда взялось такое мрачное название и вообще идея таких распродаж? Доподлинно неизвестно. Существует несколько правдоподобных версий. Но все следы ведут в США, в далекий XIX век.

Впервые черной пятницей послужило начало финансового кризиса

Два ушлых финансиста с Уолл-стрит, Джим Фиск (один из основателей Бродвея) и Джей Гулд (бывший владелец Western Union), решили скупить все золото на биржах, чтобы впоследствии при его продаже получить запредельную прибыль. Но их план был раскрыт, и когда цена на золото достигла пика, президент Улисс Грант распорядился выставить на торги значительную долю государственного золота. Рынок обрушился, многие биржевики разорились, в их числе был и Фиск. Гулду повезло: он успел продать свое золото.

Случилось это 24 сентября 1869 года, и этот день получил название «Черной пятницы». Последствия этого кризиса экономика США смогла преодолеть только спустя несколько месяцев.

Продавец-неудачник придумал скидки и заработал миллионы


Примерно в то же время появились первые продавцы, которые стали давать большие скидки на товары перед рождественскими праздниками. Американцы тратили на подарки очень много денег, поэтому перед Рождеством торговля всегда была особенно выгодной.

Отцом рождественских распродаж считается Фрэнк Вулворт. В 1873 году ему был 21 год и он работал помощником продавца в одном из магазинов в Пенсильвании. Работал не очень успешно, поскольку его уже несколько раз грозились выгнать. Тогда Вулворт выложил на прилавок весь залежавшийся товар и поставил рядом табличку «Всё по 5 центов». Товар был моментально раскуплен, а выручка магазина за тот день выросла в 6 раз.

Вулворт понял, что нужно делать. Он открыл собственный магазин, который через 5 лет вырос в одну из крупнейших розничных сетей, названной именем владельца - Woolworth’s. Все товары в этих магазинах продавались по 5 или 10 центов, и регулярно устраивались распродажи.

В 1913 году Вулворт открыл в Нью-Йорке штаб-квартиру компании, 57-этажный небоскреб Вулворт-билдинг, который обошелся ему в 14 миллионов долларов и до 1930-х годов был самым высоким зданием мира.

Черная пятница неразрывно связана с Днем Благодарения

День Благодарения в США отмечается в четвертый четверг ноября. Это государственный праздник и официальный выходной. Поскольку никто не хотел выходить на работу в пятницу после праздника, многие работники брали в этот день отгул или внезапно «заболевали». Поэтому черной пятницей стали называть день, в который никто не хотел работать. Для работодателей это был поистине «черный день».

В это же день стартовали рождественские продажи, и многие американцы, конечно, предпочитали потратить этот день на шопинг.

В 1966 году полиция США назвала такой день черным потому, что толпы людей и машин заполоняют улицы, и приходится усиливать контроль.

Согласно еще одной версии, цвет этой пятницы связан с бухгалтерской традицией отмечать прибыль черным цветом, а убыток - красным.

Если бы не Рузвельт, то Черная пятница в 2018 году была бы не 23-го, а 30 ноября


С 1864 года День Благодарения в США отмечался в последний четверг ноября - он мог быть 4-м или 5-м по счету. В 1939 году «День индейки» выпал на пятый четверг. Продолжалась Великая Депрессия, экономика еще не восстановилась полностью. А тут еще и сезон рождественских продаж сократился (вы ведь помните, что они стартовали сразу после праздника).

Тогда ассоциация розничных продавцов обратилась к президенту Франклину Рузвельту с просьбой закрепить за праздником четвертый четверг месяца. Президент пошел навстречу и издал соответствующий указ. Так день Благодарения получил второе имя - день Франкодарения (Franksgiving).

Черная пятница стала национальным праздником, в котором участвуют больше половины американцев


В 1980-е годы ретейлеры решили придать выражению более позитивный смысл. Так появилась Черная пятница в том виде, к которому мы все привыкли. Предпринимались попытки назвать это день «Большой пятницей», чтобы избавиться от негативного подтекста, но безуспешно.

Со временем Черная пятница после дня Благодарения превратилась в большой национальный праздник, распространившийся по всему миру. Магазины в этот день открываются все раньше и раньше, кто-то в 4 или 5 утра, кто-то - в полночь, а кто-то прямо в четверг.

Поэтому самые отчаянные шопоголики спешат в магазины либо сразу после праздничной трапезы, либо вместо нее.
Успеху Черной пятницы способствовали несколько обстоятельств. Во-первых, конец ноября - самое время задуматься о подарках к Рождеству и в то же время еще есть время, чтобы заказать что-то онлайн и успеть получить доставку вовремя. Во-вторых, пятница между праздничным днем и выходным - самое удачное время, чтобы потратить его на шопинг. Более половины американцев участвуют в этом скидочном безумии.

Черная пятница нередко оправдывает свое название: В войне за скидки пострадало немало человек

Скидки - отличный способ магазинам привлечь покупателей и поставить годовой рекорд по прибыли. Вопреки распространенному мнению, по сниженным ценам продается не только непопулярный товар, но и вполне популярный, и даже новинки.

Обычно товары сметаются с прилавков в считанные минуты. Чтобы подогреть интерес и создать ажиотаж, магазины выставляют по привлекательной цене ограниченную партию, поэтому, как говорится, кто успел, тот и съел. Возникает немало курьезных случаев, о которых рассказывают покупатели.

Один мужчина три ночи провел у входа в Wal-Mart, с палаткой, термосом и бутербродами, надеясь купить плазменный телевизор. Когда двери открылись, он вбежал в магазин одним из первых. Однако, пока он добрался до отдела с телевизорами, все 15 штук уже расхватали более предприимчивые соперники: они вошли в двери, которые были расположены ближе к отделу и открылись на 10 секунд раньше.

В погоне за выгодой покупатели не гнушаются ничем. Подраться из-за последнего экземпляра товара? Легко! Брызнуть перцовым баллончиком в лицо соперникам? Пожалуйста! Вырвать коробку из рук того, кому повезло больше? Без колебаний! Вспоминают случай, когда две старушки рассорились из-за обычного 10-долларового калькулятора, продававшегося с 50%-ной скидкой.

Случались и более серьезные происшествия, закончившиеся травмами или даже смертью покупателей или сотрудников магазинов.

А что у нас?


Традицию черной пятницы подхватили по всему миру, в начале 2010-х годов пришла она и в Россию.

К счастью, в нашей стране Черная пятница не имеет таких разрушительных последствий, как в США. Россия взяла только самое приятное: только скидки, только распродажа. Да и проходит она в основном в интернете: не нужно разбивать лагерь у магазина и драться за последний товар. Самые приятные скидки тоже можно получить при покупке в интернете - например, если применить купон Ситилинк .

Согласно результатам исследований розничных сетей, выгоднее всего в этот день покупать электронику и бытовую технику. А сэкономить еще больше поможет промокод Эльдорадо . Никто не помешает нам насладиться скидками и приятными покупками не выходя из дома.

Кстати, Роспотребнадзор предупредил, что введение покупателей в заблуждение недопустимо. Продавец обязан четко и понятно формулировать условия приобретения товаров по акции.

Часто бывает, что поддавшись ажиотажу, вы купите что-то, а на следующий день поймете, что вам это совсем не нужно. В этом случае, даже если вы приобрели товар со значительной скидкой, у вас остается право в течение 14 дней, не считая дня покупки, вернуть не понравившийся, не подошедший или неисправный товар обратно.

«Черная пятница 2018 » продлится в течение трех дней, включая выходные, а в некоторых магазинах и всю неделю. Однако поспешить все равно стоит: самые привлекательные предложения заканчиваются в первую очередь. Никто не даст гарантии, что нужный товар не уведут у вас из-под носа. Больше половины россиян уже считают часы до начала распродаж.

В период грандиозного сейла под названием Black Friday традиционно устраиваются самые крутые распродажи. В Соединенных Штатах и других странах в этом году праздник шопоголиков приходится на 23 ноября. Таких размеров скидок и одновременно почти во всех магазинах больше в году не бывает.

Black Friday или "Черная пятница" стала популярным событием мирового уровня благодаря американским маркетологам, которые после Дня благодарения увеличивали скидки, знаменуя начало сезона рождественских распродаж, и проводили активную маркетинговую работу.

Сперва понятие «Черная пятница» ассоциировалось с обвалом цен на рынке золота в 1869 году, а также с кризисами на биржах Уолл-стрит. Кроме этого пятницу, на которую приходилось 13 число, тоже называли «Черной».

Это известное многим словосочетание и решили использовать американцы для обозначение суматошного дня больших скидок после Дня благодарения, который чаще всего выпадал на пятницу. В магазинах стартовали рождественские распродажи, а покупатели охотились за максимальной выгодой.

Родоначальник первых распродаж

Родоначальником первых сейлов, за много лет до появления Черной пятницы, считают Фрэнка Вулворта (1852 –1919), который первый придумал распродажи еще в конце XIX века.

В Ланкастере (штат Пенсильвания) замкнутый парень из глубинки работал помощником продавца в небольшой лавке, где испытывал постоянный дискомфорт из-за неопределенных цен. Тогда в магазинах отсутствовали ценники, и продавцам приходилось прибегать к всевозможным ухищрениям, чтобы выяснять платежеспособность клиентов, после чего назначали цену товара. Однажды, воспользовавшись отсутствием главного продавца, Вулворт решился на рисковый шаг. Он выставил рядом с сезонным товаром табличку «Все по 5 центов», устроив, таким образом, первую распродажу.

Операция имела коммерческий успех, на волне которого Фрэнк Вулворт организовал самую крупную розничную сеть начала ХХ столетия. Его магазины можно считать прародителями нынешних дискаунтеров и супермаркетов.
Продавцы быстро сообразили, что назначив постоянные цены на товары и "распродажные", большую прибыль они могут получить в рождественский период, когда все закупаются подарками. Откуда и произошла традиция организации самых грандиозных распродаж сразу после Дня благодарения.

В 1951 году издание Factory Management and Maintenance подметило интересную тенденцию, что после Дня благодарения многие сотрудники уходили на больничный, хотя на самом деле просто устраивали себе подобным образом 4-дневный отдых, который проводили в магазинах в поисках скидок.
В это же время высказывание "Black Friday" стало распространенным среди полицейских из Филадельфии, которые были шокированы жуткими пробками, ежегодно случающихся в пятницу после Дня благодарения.
По еще одной имеющейся версии, этот день называется Черной пятницей, так как в американском бухучете убытки отображаются красным цветом, а прибыль – черным. А пятница после Дня благодарения считается для продавцов самым прибыльным временем в году.

С 1966 года выражение "Black Friday" окончательно закрепилось на Восточном побережье США среди продавцов и означало период самых больших скидок на товары.

Традиции Черной пятницы

Пожалуй, самой интересной традицией Черной пятницы считается, что возвращать товар продавцу (по любым причинам), купленный в этот день — дурной тон. Цены должны быть снижены максимально, товар должен быть в наличие в достаточном объеме, а перед стартом распродажи накануне Чёрной пятницы запрещено повышать цены на ассортимент.

Согласно статистике, среднестатистическая американская семья в Черную пятницу может сэкономить от пары сотен до нескольких тысяч долл. США. Ежегодно покупатели тратят в этот период около 60 млрд долл. К самым популярным товарам относятся игрушки, одежда и электроника.

Отметим, что в нашей стране Чёрная пятница устраивается с 2013 года. Например, в отечественной Чёрной пятнице четыре года назад участвовали примерно 5 млн человек, а её бестселлерами стали электронная техника, которой 50% покупателей отдало предпочтение, и одежда с аксессуарами – 28% покупок.



Случайные статьи

Вверх